Kredi Kartı İptali Ve Ödeme Alınamaması Hızlı Çözüm Talebi

Hadi ve T** Bank kredi kartımı, düzenli ödeme yapmama rağmen banka politikası gerekçesiyle iptal etti ve hesaplarımı da kapattığı için son kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Borcumu kapatmak istememe rağmen ödeme yapmak istediğimde sistem hiçbir kanaldan ödeme almıyor.

Yaklaşık 40 gündür bu durum devam ediyor. Mobil uygulama, internet şubesi, ATM ve şube dahil tüm kanallardan denememe rağmen ödeme işlemi gerçekleşmiyor ve bu süreçte borcuma faiz işletilmeye devam ediliyor. Borcumu ödemek istiyorum; ancak bankanın sistemsel veya politik engeli nedeniyle mağdur ediliyorum.

Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm; ancak her seferinde farklı bir birime yönlendiriliyor, net bir çözüm sunulmuyor ve sorun sürekli olarak erteleniyor. S********* O**** A*** adına kayıtlı, son dört hanesi 2661 olan kredi kartımla ilgili bu sorunun acilen incelenmesini, kart borcumun ödeyebileceğim bir kanal açılarak tahsil edilmesini ve bu süreçte haksız yere işleyen faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.