to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Kent Meydanı’ndaki In Street/FLO mağazasından yaklaşık 10. Ayın sonunda satın aldığım spor ayakkabının arka kısmı, normal kullanımda olmasına rağmen 5–6 ay içinde yırtıldı. Ürün hâlâ fişli ve garanti kapsamındayken bu şekilde bozulması benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Aynı markadan ve FLO’dan daha önce defalarca ürün aldım ve hiçbir sorun yaşamadım. Bu nedenle bu üründeki sorunun kullanım kaynaklı değil, üründen kaynaklanan bir kusur olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen ürünü mağazaya inceleme için götürdüğümde talebim reddedildi ve ürün kusurlu olmasına rağmen garanti kapsamında işlem yapılmadı.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının garanti kapsamında yeniden değerlendirilerek değişim ya da iade talebimin kabul edilmesini istiyorum. Gerekmesi halinde ürünün yırtık kısmının fotoğraflarını ve fişini de paylaşabilirim. FLO’nun müşteri haklarına saygı göstererek bu konuyu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.
FLO mağazasından 2025 yılında Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün daha 6 ay bile olmadan dış yüzeyinde çatlaklar, topuk iç kısmında ise soyulmalar oluştu. FLO mağazasına başvurduğumda ürün değişimi yapıldı. Modelini beğendiğim için aynı ayakkabıyı bu kez Temmuz 2025’te, yine FLO’dan barkod nu...
Maltepe Park FLO mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Vans YT Warc siyah kadın sneaker ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü haftada yalnızca 1-2 gün, farklı ayakkabılarla dönüşümlü olarak kullandım. Ancak kısa sürede tabanında çökme, çoraplık kısmında yırtılma meydana geldi ve ayakkabı...
Van FLO şubesinden 17.03.2025 tarihinde Converse marka, 38 numara, mavi renkli bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım halde yaklaşık 11. Ayda ayakkabıda açılmalar ve ufak yırtılmalar başladı. 12. Ayın sonlarına doğru ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. Mağazaya teslim ettiğimde...
Yorumlar