full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 483

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %95

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %15

    Çözülen Şikayet Oranı

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından inglesina trilogy bebek arabası satın aldık, eve gönderimini talep ettik. İstediğimiz renk yerine farklı renkte kasa yollamışlardı. Daha sonra fark ettik ki gönderdikleri kasada zaten tuş sorunu vardı. Her türlü değişmesi gerekiyordu.  Sorunu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall dan 10 haziranda 214052 sipariş numarası ile bisiklet aldık. Zamanında gelmeyince iade oluşturduk. 6 kere aramamıza rağmen para iademiz yapılmadı. Çağrı merkezi aradığımızda yardımcı olmuyorlar. Bugün Berat bey ile görüştük, o da yardımcı olmadı. Kendisinden görüşebileceğimiz bir numara is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020 tarihinde internet sitesinde 19.90 a düştüğünü görmüş olduğum Kraft silikon mama önlüğünün mağazalarında mevcut olup olmadığı öğrenmek için önce Baby Mall İstanbul yolu mağazasını ardından da Çukurambar mağazasını aradım ve iki mağazadan da ürünün mevcut olduğu yanıtını aldım. İstanbul yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2 hafta önce internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişi kargo şirketinin sorumsuzluğu yüzünden iptal ederek iade talep ettim. Ürün elime ulaşmadan yaklaşık 10 gün önce bu talebi oluşturmakla birlikte iade ürün 18.07. 2020 de tarafınıza ulaştı. Daha öncesinde de yaptığımız görüşmede ürün elimize u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23 Temmuz 2020'de İstanbul yolu Baby Mall'de alışveriş yaparken satış danışmanları beni 300 TL üzeri alışveriş yaparsam 100 TL indirim çeki kazanacağım konusunda uyardığında şehir dışına çıkacağım için çekin kullanım süresini sordum ve 1 ay olduğu bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek de alışveriş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Haziran tarihinde aldığım bebek mobilyası 38 gün olduğu teslim edilmedi aranan telefonlara çıkmıyorlar meşgule atıyorlar Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Satarken kırk takla atıyorsunuz ürünün teslimine gelince türlü bahaneler uyduruyorsunuz mağduriyetimin giderilmesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

17/07/2020 tarihinde ailem ile birlikte Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasında ailemle birlikte bakarak beğendiğimiz baston arabayı almaya karar verdik. Bu esnada mağazada aracımı bulunduğu yerden çekmem için yapılan anons sonrası aracı çektim ve bu esnada geçen 10 dakikalık süreç son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.07.2020'de Baby Mall Çukurambar mağazasından Chicco Next to me Magic markasının son kalan teşhir ürününü satın aldık. Eve geldiğimde ürünü çok uzun süre kullanamayacağıma karar verdim ve teşhir olduğu için içime de sinmedi ve iade etmek istiyorum. Bunun müşteri olarak en doğal hakkım olduğunu düş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'deki Attabebek firmasından (Baby Mall) 2 adet bobo bisiklet aldık ikisinde de hatalı parçaları vardı. Baby Mall'ü aradığımızda bize göndereceklerini söylediler ama 1 ay oldu hala göndermediler. Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.04.2020 tarihinde bebek odası takımı alındı. 1 ay sonra montaja geldiler. Beşiğin ön kısmında 2 delik var imalat sırasında oluşan. Bunu belirtmemize rağmen gelip almadılar. Aradığımızda Pazartesi deyip erteliyorlar, pazartesi günü telefon açılmıyor. Bıktım sizinle uğraşmaktan, çok sorumsuz ve köt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebeğim için ilk defa Baby Mall'dan Bondigo marka sulu diş kaşıyıcılar aldım. İlk kullanımda sarı yeşil renklerde olan diş kayıcının içindeki sarı sıvının azaldığını fark ettim hemen kontrol ettim delindiğini ve bebeğimin ağzına aktığını fark ettim. İçindeki sıvının ne olduğunu öğrenmek için Baby Ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuğumun büyük hevesle beklediği oyuncağı 2 defa sormama rağmen, teyit etmemize rağmen yanlış gönderen arkadaşlardan şikayetçiyim, bu kadar duyarsız bir bebek çocuk ürünleri satan bir mağaza olamaz, tebrik ediyorum. Hayal yıkmada çok başarılısınız. Konuşmaları da ekte gösteriyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

217937 sipariş numarası ile 09.07.2020 tarihinde buhar makinesi sipariş ettim. Ancak gün oldu 17.07.2020 tarihi ve ürün halen kargoya verilmedi. Sitenizde yer alan yazıda " Online Satış 365 gün ve 7 gün 24 saat alışveriş imkanı sunan web sitemizde mağazamızda yer alan ürünlerin tamamına yakınını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Temmuz 2020 de daha önce kafamızda almayı belirlediğimiz Maxi-Cosi Kore Pro İ-Size Oto Koltuğunu almak için Baby Mall'e gittik. İstediğimiz ürünü satış elemanı depodan getirdi, çocuğumuza denetip satın almak istediğimizi söyledik. 10 dakika. Kadar diğer reyonlara bakıp kasaya geçtik. Ödememizi ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum