
Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Maddi Mağduriyet
Baby Mall üzerinden Kanz Compo marka mama sandalyesi siparişi verdik. Ürün 30 Kasım’da satın alındı, 3 Aralık’ta tarafımıza teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ise sitedeki satış görselinde görünen renkten tamamen farklı bir renkle karşılaştık, görseldeki ile gelen ürünün rengi uyuşmuyordu. Durumu Ba...
Stokta Olmayan Bebek Arabası Satışıyla Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Baby Mall satıcısından Kraft Viva I-Size Black bebek arabası satın aldım. O dönemde 11.11 indirimleri vardı ve birçok markada ciddi indirimler söz konusuydu. Ben de bu kampanyalardan yararlanarak ürünü 14.656 TL tutarında kredi kartıyla ödedim ve tahmini kargo t...
Kırık Gelen Ürün İçin Baby Mall Sorumluluk Almıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Baby Mall internet sitesi üzerinden bebek bezi koymak için kullanılan plastik çöp kovası/çöp poşeti ürünü sipariş ettim. Ürün sadece kargo poşetine ko...
Güvensiz Montessori Dolap Kızımın Hayatını Tehlikeye Attı!
Tiffany Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden montessori bebek odası takımı (montessori yatak, dolap ve şifonyer) aldım. Kızım 19 aylık ve odasında yatıyor. İki gün önce dolap hiçbir darbe almadan bir anda yere düştü. O sırada kızım odasında olabilirdi, bunu düşünm...
Baby Mall Klozet Adaptörü Çocuğuma Zarar Verdi, İade Süreci Mağdur Ediyor

Özelcan Baby Mall Mağazacılık Dağıtım Ticaret ve Sanayi A.Ş. Çukurambar şubesinden aldığımız (Okbaby Pinguo klozet adaptörü beyaz) klozet üzeri aparatını bir kez kullandık ve 3 yaşındaki çocuğumun kalçasını ve bacağını acıttığı için ertesi gün firmayı arayarak durumu bildirdik. Hijyenik ürün olduğun...
Bebek Odası Takımı Eksik Parçaları Uzun Süredir Teslim Edilmedi

Baby Mall Adana Seyhan mağazasından yaklaşık iki ay önce bir bebek odası takımı satın aldım. Kurulum sırasında gardırop askı aparatı ve çekmece yayı eksik olduğunu fark ettik. Eksik parçalarla ilgili durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Fatura numaram AD22025000000222’dir...
Baby Mall Sipariş Eksikliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorunlar
Baby Mall Haramidere mağazası ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 8 Kasım’dan beri hem siparişimle ilgili hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamakla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Asıl şikayet konum, siparişimin sadece bir kısmının kargolanması, kargo yapılmadan önce ban...
Baby Mall İki Ayda Kırılan Bebek Arabası İçin Çözüm Bulamıyorum

19.09.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alalı yalnızca iki ay olmasına rağmen bebek arabasının alt kısmındaki demirler kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorundan sonra Baby Mall ile iletişime geçtim ...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Baby Mall internet sitesinden 22 Kasım 2025 tarihinde kaydırak siparişi verdim. Sipariş numaram #3116psztup. Ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Mağaza tarafı kargoyu suçlarken, Sürat Kargo ürünün yanlış adrese gönderildiğini kabul etti. Buna rağm...
Baby Mall İade Süreci Uzadı Ödeme Hala Yapılmadı
Baby Mall online alışveriş üzerinden duux marka bir bebek arabası satın aldım, ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. 12 Kasım 2025 tarihinden beri iade sürecinin tamamlanmasını ve ödemenin hesabıma geri yatırılmasını bekliyorum, fakat halen bir sonuç alamadım. 4200 TL tutarındaki ödemeyi banka kar...
İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Baby Mall internet sitesinden satın aldığım kanguru ürünümü 12 Kasım’da teslim aldım. Ürünü iade etmek istediğimde günlerce site üzerinden iade işleminin nereden yapıldığını bulmaya çalıştım ve bu sırada müşteri hizmetlerinin bana dönüş yapmasını bekledim. 26 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak ...
Eksik Ve Arızalı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Babymall.com.tr adresinden 8 Kasım’da hediye olarak birkaç parça ürün siparişi verdim. 21 Kasım’da kargo elime ulaştı. Yurt dışı kargoları bile daha hızlı geliyor. Fakat daha kötüsü, ürünlerim eksikti. Ayrıca elime ulaşan oyuncaklardan biri arızalı çıktı. Onu iade ettim. Ne iadem hakkında bir sonuç ...
Kurulumu Sorunlu Beşik İçin İade Talebim Reddedildi

Baby Mall internet sitesinden 19.10.2025 tarihinde Duux Dada Naturel Anne Yanı Beşik 70X130 cm ve uyku setini 7.039 TL ödeyerek satın aldım. Bebeğimiz doğmadan önce eksiklerimizi tamamlayabilmek için ürünü özellikle erken tarihte sipariş ettik, ancak kurulum aşamasında ciddi sorunlarla karşılaştım. ...
Aldığım İlk Adım Arabası Hem Kalitesiz Hem De Güvensiz Çıktı

Babycim markasına ait 'ilk adım arabam' adlı ürünü 27 Kasım tarihinde Baby Mall mağazasından 1100 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada ürünü açıp gösteremeyeceklerini, açamayacaklarını söyleyerek kapalı şekilde teslim ettiler. Eve gelip ürünü açtığımızda ise hem kalite olarak çok zayıf bir malzeme ile...
Bebek İçin Acil İhtiyaç Olan Termometre Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi

N11 üzerinden Baby Mall satıcısından 24 Kasım tarihinde Kanz termometre siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 209453912135’tir. Bu süre içinde defalarca kez satıcıyla ve/veya N11 müşteri hizmetler...
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Mağduriyet Yaşatıyor
Baby Mall internet sitesi üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde Prego Toronto Plus bebek arabasını pusetiyle birlikte satın aldım. Ürün yaklaşık bir haftada kargoya verildi ve 28.11.2025 tarihinde Kütahya Merkez’deki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında işte olduğum için kapıyı komşum açmış ve ka...
Bebek Arabası Geç Kargolandı, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

14.11.2025 tarihinde N11 alışveriş platformu üzerinden Baby Mall adlı kurumsal satıcıdan Prego Arteon markalı travel bebek arabası satın aldım. Ürünün en geç gönderim tarihi sistemde 18.11.2025 olarak görünmesine rağmen, 17’sine kadar ürünüm kargoya verilmedi. Hem N11 müşteri hizmetlerini hem de Ba...
İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan İşlem Süreci Mağduriyet Yarattı
Baby Mall üzerinden online olarak verdiğim siparişi iade ettim ve ürünün 06.11.2025 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisine sahibim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve ücret tarafıma hâlâ yatırılmadı. İlgili siparişimin numarası 2154FES2CR’dir. Toplam...
İadem Teslim Edildiği Halde Ücretim Günlerdir Ödenmiyor

Baby Mall internet sitesinden satın aldığım kanguruyu ürünü hiç kullanmadan, sadece beğenmediğim için iade etmek üzere 15.11.2025 tarihinde kargoya verdim. Kargo takibinden de 17.11.2025 tarihinde ürünün Baby Mall’e teslim edildiğini gördüm. Kargo takip numarasını ve iade kodunu kendilerine defalarc...
Beşik Sallama Aparatı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Baby Mall mağazasından Pierre Cardin bebek odası takımı satın aldım. Takımın içindeki beşiğin sallama aparatı sadece 2 ay içinde kırıldı ve o günden beri bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum, tedariği de yok deniyor. Yaşadığım sorun sonrası hem aldığım Baby Mall mağazasını hem de...
İade Edilen Bebek Arabasının Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağazaya Ulaşılamıyor

Baby Mall İstanbul Esenyurt Saadetdere mağazasından 07.11.2025 tarihinde 16.999,49 TL tutarında bir bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusu kapalı şekilde 17.11.2025 tarihinde iade için mağazaya götürdüm ve iadem mağaza tarafından kabul edildi. Mağaza çalışanları ücret iadesinin 5 gün ...
Baby Mall Kaybolan Bebek Beşiği İçin Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Baby Mall internet sitesi üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde bebek beşiği siparişi verdim. Siparişim #2284WJ8TXB numarasıyla iki koli halinde hazırlanmış ve Sürat Kargo’ya teslim edilmiş. Ancak kargolama sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. İki koliden sadece biri bana teslim edildi ve gelen kolinin iç...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Güvensiz İade Süreci

Baby Mall internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde Prego Miami Plus Anne Yanı Oyun Parkı ürününü kredi kartımla yaklaşık 4.600 TL tutarında satın aldım. Ancak 21.11.2025 tarihinde kargom elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine tamamen başka bir bebek ürünü gönderildi. Baby Mall ile il...
Sıkça Sorulan Sorular
Babymall Hakkında
Babymall, anne ve bebek ürünleri üzerine geniş bir ürün gamı olan bir alışveriş merkezi olarak hizmet vermektedir. Babymall Ankara, Avrupa'nın en büyük bebek mağazası olma konumunu taşımaktadır. 2014 yılından beri hizmet veren Babymall Bursa ve İstanbul illerinde de şubeler bulundurmaktadır. Babymall mağazaları hakkında detaylı adres ve telefon bilgilerine mağaza zincirinin resmi internet sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür. Babymall, toplamda 15.000 metre karelik bir alanda satış faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Anne ve bebek araç gereçleri konusunda A'dan Z'ye pek çok farklı ürün sunan alışveriş merkezi, 400'den fazla dünya markası ve 70.000 çeşitten fazla ürün seçeneği ile hamile anne adaylarını ve yeni anne - babaları beklemektedir. 0-12 yaş arası çocuklara yönelik her türlü ihtiyacın rahatlıkla karşılanabileceğini Babymall online platformunda da tüm ürünlerini doğrudan satışa koymaktadır.
Babymall'da Bulabileceğiniz Çeşitli Anne Bebek Ürünleri
Babymall mağazalarında bir anne adayının, annenin veya babanın bebek ve çocuk bakımında ihtiyaç duyabileceği her türlü ürünü bulmak mümkündür. Hamile anne adayları, hamile giyim kıyafetlerinden hamile uyku yastıklarına kadar hayatlarının en önemli 9 ayını konforlu bir biçimde geçirmelerine imkan sunacak pek çok farklı ürünle karşılaşabilir. Anne içecekleri, emzirme giyim ürünleri, anne bakım ürünleri, göğüs pompaları ve bebek bakım çantaları da özellikle hamilelik döneminde bakılması ve satın alınması gereken ürünler arasında. Bebeğiniz dünyaya geldikten sonra ihtiyaçlarınıza göre pek çok farklı araç gereci Babymall şubelerinde bulabilirsiniz. Güvenli yolculukların olmazsa olmazı oto koltuğu, keyifli yürüyüş ve gezmelerin vazgeçilmezi bebek arabası, lezzetli mama saatleri için mama sandalyesi ve kaliteli zaman geçirmek üzere bebeğinizi oturtabileceğiniz ana kucağı, bu araç gereçlerden bazıları. Kraft, Kanz, Chicco, Maxi-Cosi, joie, BeSafe, Prego, Babybjörn gibi popüler anne bebek gereçleri markalarının ürünlerine Babymall mağazalarında ve online satış sitesinde rastlayabilirsiniz. Bebeğinizin kişisel bakım ve kozmetik ihtiyaçlarını Sebamed, Nivea, Dalin, Nuk, Mustela, UniBaby gibi markaların ürünleri arasından karşılayabilirsiniz. Pişik kreminden bebek sabununa, banyo köpüğünden göz yakmayan şampuana kadar kusursuz bir bakım için ihtiyaç duyduğunuz tüm ürün ve markalar Babymall'da sizi bekliyor. Bunların yanı sıra Philips Avent ve Weewell gibi bebek teknoloji ürünleri konusunda uzman markaların göğüs pompası, sterilizatör, buhar makinesi ve biberon ısıtıcı gibi pratik cihazlarına da Babymall üzerinden erişmeniz mümkün. Anne ve bebek ürünleri dendiği zaman akla gelen ilk perakende zincirlerinden biri olan Babymall, yalnızca bu ürünlerle de sınırlı kalmıyor. Bebek mamalarından ıslak mendile, bebek bezlerinden telsiz ve kameralara, zıbından hastane çıkış setine, birbirinden güzel oyuncaklardan eğitici kitaplara bebeğinizin sağlıklı büyümesi ve gelişimi için aradığınız her şey Babymall'da beğeninize sunuluyor.
Babymall Şikayet & Yorumları
Bebeğinizin eksiklerini Babymall mağazalarından gidermeden önce gerçek kullanıcıların Babymall yorum ve görüşlerini merak ediyorsanız, bu sayfamızdan beslenebilirsiniz. Babymall güvenilir mi, Babymall mağazaları nerede, Babymall'da hangi markalar var gibi sorularınızın cevaplarını buradaki kullanıcı geri bildirimlerini okuyarak derlemeniz mümkün. Bununla birlikte geçmiş dönemde alışveriş merkezinden yaptığınız satın almalar ile ilgili tüm Babymall şikayet ve önerilerinizi siz de bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Babymall telefon detayları ve müşteri hizmetleri bilgileri için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdaki ilgili soruyu ziyaret edebilir ya da AVM'nin resmi internet sitesindeki Babymall iletişim bilgilerini takip edebilirsiniz.


















