to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Sözüne Uyulmadı: Bebek Pompası Kargoya Verilmedi
Baby Mall web sitesi üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde ts200629801 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünüm mochi elektrikli göğüs pompası ve özellikle hızlı teslimat beklentisiyle kargo seçeneği olarak Hepsijet’i tercih ettim. İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen 23 Haziran 2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Genel merkez ile telefon üzerinden bir kez görüştüğümde, ürünün ancak 25 Haziran 2026 tarihine kadar kargoya verilebileceği söylendi. İnternet üzerinden satış yapıp özellikle hızlı teslimat vaadi sunuluyorsa, ürünün günlerce hazırlanmadan bekletilmesini doğru bulmuyorum. Bebeğim için acil ihtiyaç duyulan bir ürünün bu kadar geç kargoya verilmesi mağduriyet yaratıyor.
Ürünümün hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Özellikle bebek ürünlerinde müşterilerin hızlı teslimata ihtiyaç duyduğunun dikkate alınmasını ve süreçlerinizin buna göre iyileştirilmesini istiyorum.
