İlk Günden Bozuk Su Tabancası, Değişim Ve İade Talebi

Baby Mall Çukurambar mağazasından yaklaşık yedi gün önce bir adet “Water Blaster” su tabancası satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde su atma mekanizmasının çalışmadığını fark ettim; yani oyuncak temel işlevini hiç yerine getirmiyor.

Mağazaya iade veya değişim için bugün gittiğimde, ürünün bozuk olmasına rağmen değişim yapılmadığını, bu şekilde bir uygulamaları olmadığını söylediler. Satın aldığım ürünün kusurlu olmasına rağmen mağaza çalışanları sorumluluk almadı ve çözüm sunmadı.

Ayıplı ürün satışı yapıldığı ve ilk günden beri bozuk olan bir oyuncak için değişim veya iade hakkımın verilmesini, mağazanın bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.