to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta'nın D-Dimer Testi Kapsam Dışı Açıklaması Ve Ücret İadesi Talebi
Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıcısıyım. 27 Nisan Pazartesi günü göğüs ve kol ağrısı şikayetiyle Medical Park Ataşehir Hastanesi acil bölümüne başvurdum. Acil muayenem sırasında gerekli tetkikler yapıldı ancak kanda bakılan D-Dimer adlı test için sigortamın ödeme yapmadığı, bu testin poliçem tarafından karşılanmadığı söylendi.
Nedenini sorduğumda hastane personeli de gerekçesini bilmediklerini, sadece sistemde çıkmadığını belirtti. Poliçemi incelediğimde bu teste özel bir istisna, kapsam dışı ibare ya da benzeri bir maddeye rastlamadım. Buna rağmen D-Dimer testi için benden 3.117 TL tahsil edildi.
Tamamlayıcı sağlık sigortama güvenerek acile başvururken böyle bir sürpriz ödeme ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Axa Sigorta’nın, bu testin hangi madde veya hangi gerekçeyle karşılanmadığını açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak açıklamasını istiyorum. Eğer poliçem kapsamında ise tarafımdan alınan 3.117 TL tutarın iadesini, değil ise de dayandıkları madde ve gerekçelerin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Lütfen herkese yazdığınız otomatik cevapları yazmayınız bana. Tanı ile uyumsuz diyemezsiniz kalp krizi riskiyle girilen bir acilde D-Dimer testi neden istenir şirket çalışanlarınız önce bunu bir öğrensin bence. Sürekli sürpriz ödemeler çıkarmanızdan sıkıldım. Bir daha siz mi? Asla...
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin kontrol sağlanmış olup, kontrol amaçlı giderlerin kapsam dışı olması sebebi ile değerlendirilemediği hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Evet doğru, ama saçma çünkü devlet de d vitamini karşılamadığı için, hangi poliçe olursa olsun. Kapsamıyor d itaminivitamini