to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında arkadaşımın tavsiyesi üzerine Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Geçtiğimiz pazartesi günü safra kesemde taş olduğu tespit edildi ve acilen ameliyat olmam gerektiği söylendi. Ameliyatımı Bursa Özel Doruk Nilüfer Hastanesi’nde olmak için işlemler başlatıldığında, Axa Sigorta ameliyat ücretini karşılamamak için çeşitli bahaneler öne sürmeye başladı.
Şirket, 2021 yılına ait bazı evrakları talep ediyor; ancak bu kadar eski belgeleri bulmam şu anki sağlık durumum ve koşullarımda mümkün değil. Doktorumun asistanı hastane aracılığıyla Axa ile görüştüğünde, bu evraklar olmadığı için onay verilemeyeceği, evrak eksikliği nedeniyle işlemlerin sürekli bloke edildiği söyleniyor. Mevcut poliçem varken ve acil ameliyat olmam gerekirken, ulaşılması çok zor belgeler talep edilerek sürecin tıkanması hem mağduriyet yaratıyor hem de sağlık açısından risk oluşturuyor.
Axa Sigorta’nın, bu şekilde bahaneler üretmeden, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında safra kesesi ameliyatımın masraflarını karşılamasını ve ameliyat onayımı bir an önce vermesini talep ediyorum.
Axa Sigorta – Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Haksız Red ve Mağduriyet! 2021 yılından bu yana Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. Poliçem yenileme garantili ve içinde herhangi bir muafiyet veya istisna bulunmamaktadır. Ancak 16/04/2025 tarihinde acil olarak Medicana İ...
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Bartın’da bulunan özel bir hastanede genel cerrahi bölümüne safra kesemdeki 3 cm taş nedeniyle 02.01.2026 tarihinde muayene oldum. Bu muayene ve sonrasında planlanan tedavi için hastane tarafından Axa’ya provizyon talebi iletildi; ancak provizyonuma red ce...
Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdıktan bir ay sonra sık tekrarlayan aşırı mide ağrısı nedeniyle üniversite Hastanesi gastrolojiye çıktım. Gerekli tahliller yapıldıktan sonra usg istendi. Ultrason tarihi geç verildiği için özel sigortam olduğundan özel hastanede aynı gün çektirdim. Safra kesesinde...
Mayıs 2025’te Axa Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdık. Temmuz 2025’te kanser teşhisi kondu. Sigorta şirketi, hiçbir belirti veya teşhis olmamasına rağmen hastalığın önceden var olduğunu iddia ederek ödemeleri karşılamamak için süreci uzatıyor. Tüm istenen belgeleri eksiksiz ilettik, a...
Poliçe No: 7627696 Axa Sigorta sağlık sigortam kapsamında, Medistate İstanbul Hastanesi’nde safra kesemdeki taşlar nedeniyle acil olarak ameliyat olmam gerekiyor. Yaklaşık 1 haftadır ameliyat için onay bekliyorum ancak başvurum haksız şekilde reddediliyor. Sigorta şirketi, yıllar önce çektirdiğim b...
Yorumlar