Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta'dan Araç Değer Kaybı Ödemesi Bekliyorum

profile
05 Mayıs 12:29
88

16.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bir trafik kazası yaşadım. Düzenlenmiş olan tutanak ve eksper incelemesi sonucunda karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edildi. Buna rağmen Axa Sigorta’dan araç değer kaybı için herhangi bir ödeme yapılmadı.

Poliçe/dosya numaram 12029588’dir. Kaza sonrasında Axa Sigorta çağrı merkezini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine 16 Nisan tarihinde mail yoluyla araç değer kaybı talep dilekçemi ilettim fakat o tarihten bu yana da tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bu kazada, aracımda oluşan değer kaybı dosyamın bir an önce sonuçlandırılıp tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 13:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Murat
Murat
05 Mayıs 17:49

Axa Sigorta dosya sorumlusu benimle iletişime geçti, teşekkürler fakat araçta 63000 TL hasar kaydı mevcutken tamir sürecinde yaklaşık 7 gün kalmışken yüz yirmi beşbin tl talep etmeme rağmen çok komik bir rakam teklif edildi 32 500 TL ayrıca avukat ile ilerlersek 30 000 TL de avukata vereceklermiş zaten aracın değer kaybı tutarı yaklaşık 71 000 TL neden bu tutarı direk mağdura vermezler. Açıkçası şaşkın ve üzgünüm. Anlam veremiyorum.

06 Mayıs 15:11

Sitenize yansıyan başvuru üzerine Sn. C. ile irtibata geçilerek gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta Değer Kaybı Başvurum Sonuçsuz Kaldı, Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
20 Mayıs 2025 11:34
1.748
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Değer Kaybı Başvuruma Cevap Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Aralık 2025 19:49
989
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta'da Değer Kayıp Dosyamın Bilgilendirme Eksikliği

profile
17 Mart 16:51
832

Eksper Raporu 100 Bin TL Aşağı Değerlendirildi, Axa Sigorta Cevapsız

profile
20 Nisan 16:48
271
Eksper Raporu 100 Bin TL Aşağı Değerlendirildi, Axa Sigorta Cevapsız

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz