to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Kartımdan 3.360 TL Çekimi
Axa Sigorta tarafından Safecard adı altında hiçbir onayım ve talebim olmadan adıma sigorta poliçesi tanımlanmış ve 06.05.2026 tarihinde kartımdan 3.360 TL izinsiz para çekilmiştir. Axa Sigorta veya Safecard ile daha önce herhangi bir sözleşme, başvuru ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve konuyla ilgili bilgi alamıyorum. Habersiz ve izinsiz bir şekilde kartımdan para çekilmesi hem güvenimi sarsmış hem de mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
İzinsiz başlatılan bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 3.360 TL tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuruya ilişkin banka aracılığı ile poliçe düzenlendiği görülmüş ve konu hakkında bankadan bilgi talep edilmiştir. Alınan bilgide poliçenin alınan onay doğrultusunda düzenlendiği ve talep doğrultusunda poliçenin başlangıç tarihinden itibaren iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Yardımcı oldukları için teşekkür ederim
