Axa Sigorta Ömür Boyu Yenileme Garantimi Yok Sayıyor Ve Kısıtlama İstiyor

12470549 müşteri numarası ve 6272864-3-2 numaralı eski grup poliçem kapsamında 4,5 yılı aşkın süredir Axa Sigorta sigortalısıyım. 31.12.2024 tarihinde kazandığım Ömür Boyu Yenileme Garantisi (öbyg) hakkım, hukuka ve ilgili yönetmelik hükümlerine aykırı şekilde yok sayılmaktadır.

İşten ayrılmam nedeniyle tss grup poliçemden bireysel tss poliçesine geçiş yapmam gerekiyor. Buna rağmen Axa Sigorta, kazanılmış öbyg hakkımı dikkate almadan yeniden risk değerlendirmesi yaparak poliçeme kısıtlama eklemeye çalışmakta ve bu şekilde bir poliçeyi kabul etmem yönünde baskı oluşturmaktadır. Şirket tarafından bana iletilen son yanıtta, yönetmelik değişikliğinin beni kapsamadığı ileri sürülmekte ve prostat sürecim için detaylı rapor ve usg istenmektedir.

Oysa şirket yetkililerinin talep ettiği 15.04.2025 kesin tanı tarihli başhekimlik onaylı rapor, 03.04.2025 tarihli ilk usg raporu, kalsiyum skoru “0” olan ve damarlarımın tamamen açık olduğunu gösteren 04.12.2025 tarihli Koroner bt Anjiyografi raporu, tüm E‑Nabız geçmişim ve eko raporlarım, 30.04.2026 tarihinde saat 09:17’de iletişi*@axasigorta.com.tr adresine gönderdiğim e‑posta ekinde (toplam 9 adet belge) eksiksiz olarak sunulmuştur. Buna rağmen Axa Sigorta elindeki belgeleri incelemek yerine, aynı evrakları tekrar tekrar talep ederek 10 Mayıs tarihinde dolacak olan yasal yenileme süremi fiilen tüketmektedir.

Öbyg kazanıldıktan sonra ortaya çıkan rahatsızlıklar için ek prim veya kısıtlama uygulanması hem sigortacılık teknik esaslarına hem de yürürlükteki yönetmelik hükümlerine aykırıdır. Yarınki resmi tatil ve 10 Mayıs vade sonu dikkate alındığında, tarafımdan iletilen tüm belgelerin ivedilikle incelenmesini ve öbyg hakkım korunarak, ek primsiz ve kısıtlamasız bireysel tss revize teklifimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda doğacak her türlü hak kaybından Axa Sigorta’nın sorumlu olacağını beyan ediyorum.