to read complaints and reviews, or file yours.Axa OYAK Sigorta’da trafik sigortam kapsamında oluşan araç değer kaybı tale...bimle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 bht 093
119962** numaralı hasar dosyam kapsamında yapmış olduğum değer kaybı başvurusu, Axa Sigorta tarafından “değer kaybına ko...nu parça bulunmadığı” şeklindeki gerçek dışı bir gerekçeyle reddedilmiştir. Kesinleşmiş ekspertiz raporunda (Ek‑1) açıkça görüldüğü üzere; aracımda sadece plastik aksam (stop lamba
Axa Sigorta’nın 0850 250 99 99 numaralı hattından yaklaşık 10 gündür, farklı günlerde defalarca kez müşteri hizmetlerine... ulaşmaya çalışıyorum. En son bugün aradığımda da yine aynı sorunla karşılaştım. Telefona çıkan sesli yanıt sistemi farklı tuşlamalar istiyor, istenen tuşlara bastıktan sonra ise h
Yazlığım için Axa üzerinden konut sigortam bulunuyor. 9 Ocak tarihinde meydana gelen fırtına nedeniyle konutta ciddi has...ar oluştu. Bunun üzerine açılan hasar dosyası kapsamında 24 Şubat tarihinde eksper ile randevulaştık ancak eksper randevu saatinde adrese gelmedi. Ben evden ayrıldıktan sonra, akşa
"Sorun çözülmüştür ilgi alaka için teşekkürler"
Axa Sigorta ile bugüne kadar hiçbir sözleşmem, poliçem veya çalışmam olmama...sına rağmen, 15.04.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 7015 ile bite
18 Nisan - 17 Temmuz tarihleri arasını kapsayan bir seyahat sağlık sigortasını Axa Sigorta’nın online sistemi üzerinden ...satın aldım. 16 Nisan günü 2.750 TL tutarındaki ödemem Garanti Bankası kredi kartımdan çekilmesine rağmen sistem hata verdi ve poliçeme hiçbir şekilde erişemedim. Ödemem başarıyla
Arkadaşlar merhaba, Ocak ayında arabamla bir kazaya karıştım. Bu kazada başka bir araba ile çarpıştık, tutanak tuttuk ve... karşı tarafın hızını kanıtlayamadığım için nasıl oluyorsa %100 kusurlu bulundum. Burada bir dolaplar döndü ki kusurun hepsi bende çıktı; böyle olmaması gerekiyordu. Ayrıca karşı t
Axa Sigorta poliçem kapsamında ikame araç hakkımı kullanmak için bugün kendileriyle iletişime geçtim. Poliçemde belirtil...en haklarım arasında Clio, Hyundai benzeri bir araç almam gerekirken, kiralama şirketinde poliçeye uygun araçlar olmasına rağmen bana en düşük segmentli araç verildi. Durumu detay
12.03.2020 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Axa Sigorta müşteri hizmetlerinden... sağlık sigortası asistan hizmetine ulaşmaya çalıştım; ancak sesli yanıt sisteminde bu hizmete yönelik herhangi bir menü ya da yönlendirme bulunmadığı için asistan hizmetine erişem
Uzun süredir Axa Sigorta’da hesap oluşturup dosya açmam gereken işlemlerim ...var ancak yaklaşık 3–4 aydır sistemsel bir arıza nedeniyle bunu yapamıyorum
31.03.2026 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazasında, karşı tarafın olay anında ve sonrasında yalan beyanda bulunarak b...eni yanılttığını sonradan fark ettim. Olay yerindeki kamera kayıtlarını izlediğimde, kazada aslında haklı olan tarafın ben olduğumu açıkça gördüm. Tüm bu kamera görüntülerini ve d
Geçen yıl Axa Sigorta’dan kendim ve oğlum için yaklaşık 40.000 TL primle tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve bir y...ıl boyunca poliçemi gerçekten memnuniyetle kullandım. Ancak bu yıl yenileme döneminde tarafıma 67.000 TL’nin üzerinde bir prim teklifi iletilmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kır
Axa Sigorta’dan kaskolu olan 2016 model Seat İbiza aracımla kaza yaptım ve kazada kusurun tamamen karşı tarafta olduğu t...espit edildi. 24 Mart’ta aracımı servise teslim ettim ancak hasar dosyası geç açıldı, sonrasında da süreç bir türlü sağlıklı ilerlemedi. 12018094 numaralı hasar dosyam kapsamında
Axa Özel Sağlık Sigortası kapsamında her yıl hakkım olan mamografi ve meme ultrasonu kontrollerim için 10 Nisan 2026 Cum...a günü Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nden randevu almaya çalıştım. Ancak hem Axa Sigorta hem de hastane, bu işlemin gerçekleşmemesi için adeta birbirlerine yönlendiren, sorumlulu
2025 yılında Kaynak Otomotiv Hyundai Plaza’dan 0 km Hyundai Ioniq 5 Dynamic paket 2024 model bir araç satın aldım. Aracı... kredi ile aldığım için kasko ve trafik sigortasını da Kaynak Otomotiv üzerinden Axa Sigorta ile yaptırmam gerektiği ifade edildi. Satış danışmanı S***** Bey’i bu süreçten özellikl
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ediyorum"
Denizbank çağrı merkezi üzerinden bugün Axa Sigorta “dijital güvence sigort...ası” nı yanlışlıkla onayladım. Hemen ardından Denizbank çağrı merkezini ara
Axa Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma özel sağlık sigortası yapıldığını, bordromu bu ay incelediğimde fa...rk ettim. Şok Marketler’te çalışıyorum ve bu sigorta ile ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; herhangi bir sözleşme imzalamadım, SMS/e-posta ya da sesli onay vermedim. Bord
Axa Sigorta aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçemde, Uşak Citroen Yetkili ...Servise ait acente üzerinden 23 Şubat 2025 tarihinde önce plakası girilmede
"Bütün konuşmalar ve tutarsızlıklardan sonra şikayetlerim değerlendirilip Axa Sigorta tarafından ödeme yapılmıştır. Axa sigortayla hiçbir ilgim bağlantım kalmamıştır. Şikayetimi değerlendirmeye aldığınız, ilgilendiğiniz ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ediyorum. Kolaylıklar diliyorum."
Axa Sigorta ile ilgili şikayetim var 1 sene doldu, 3000 ödüyorum ve aradıklarında bunu indirmem gerektiğini, ödeyemeyece...ğimi söyledim. 1000 olarak arayan kızlar tamam dediler. Ertesi gün arayan kız da “yükseltebiliriz, düşüremeyiz” dediler, fiyatı bana sormadan senesi dolduğunda hesabımdan 3950 çeki
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç desteği kapsamında c segment araç klozu bulunmasına rağmen ...bu kloza uygun hizmet alamıyorum. 2016 model Renault Talisman 1.6 dcı 160 HP Icon paket (d segment) aracım kaza sonrası eksper görüp işlemler tamamlandıktan sonra servise bırakıldı
Axa Sigorta nezdinde 12017874 numaralı trafik sigortası hasar dosyası kapsamında bir serviste onarım yapan tarafıyım. Ar...acın tüm onarım işlemlerini tamamladık, ancak süreç boyunca ve sonrasında dosya hakkında bilgi almakta ciddi zorluk yaşıyorum. Şirket, ruhsat sahibi dışında kimseye bilgi vermediği
"Axa markası müşteri memnuniyetini ne kadar önemsediğini ortaya koydu. Fakat piyasada buldukları hasar tespiti için gelen ustada bir o kadar markayla uzaktan yakından alakası olmayan kişiler. Axa çözümü müşteri memnuniyetini lehine çözmeye çalışırken ustada sanki beni düşman görerek ( bu benim dediğimden başka yolla çözülmez) anlayışında bir ustaydı... Axa ya teşekkürler ustaları iyi seçmenizi tavsiye ederim..."
"Teşekkürler"
"Geri dönüşünüz ve hızlı değerlendirmeniz için teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan ...“dijital güvence” adı altında 3.360 TL tutarında sigorta işlemi yapılmıştır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
