Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta Araç Değer Kaybı Form Hatası

profile
13 Mayıs 15:11
17

Axa Sigorta nezdindeki 11811810 numaralı dosyam için araç değer kaybı başvurumu iki gündür internet siteleri üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor. Değer kaybı formunda özellikle ad soyad alanı doldurulamıyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili 12 ve 13 Mayıs tarihlerinde toplam üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde yetkili biriyle görüştürülmüyor, otomatik yönlendirme ile tekrar aynı internet sitesine gönderiliyorum ve aynı hata dolayısıyla işlem yapamıyorum. Ne site üzerinden başvurumu tamamlayabiliyorum ne de telefonla bir muhatap bulabiliyorum.

Araç değer kaybı başvurumu sorunsuz bir şekilde iletebileceğim, sistemdeki bu hatanın giderildiği ve gerekli yönlendirmelerin yapıldığı çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.

14 Mayıs 08:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sn. O. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

14 Mayıs 11:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Temmuz 2025 14:11
544

Sistem Hatası Nedeniyle Araç Değer Kaybı Başvurusu Tamamlanamıyor

profile
21 Nisan 16:13
487

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz