to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Karttan Çekilen 3.515 TL İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Axa Sigorta tarafından Safecard adı altında hiçbir onayım ve talebim olmadan adıma sigorta poliçesi tanımlanmış ve 28.05.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan 3.515 TL izinsiz para çekilmiştir. Axa Sigorta veya Safecard ile daha önce herhangi bir sözleşme, başvuru ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve konuyla ilgili bilgi alamıyorum. Habersiz ve izinsiz bir şekilde kartımdan para çekilmesi hem güvenimi ciddi şekilde sarsmış hem de mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
İzinsiz şekilde başlatılan bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 3.515 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl, hangi kanaldan ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine iletişime geçilerek poliçenin iptal edildiğini ve sigortalımıza bilgi verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Hemen aksiyon aldılar paramı iade ettiler teşekkür ediyorum
