Hasar Bildirimi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyor

10.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de karıştığım trafik kazası sonrası Axa Sigorta’daki trafik sigortam kapsamında, 5480***97 numaralı poliçem için ...

10.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de karıştığım trafik kazası sonrası Axa Sigorta’daki trafik sigortam kapsamında, 5480***97 numaralı poliçem için ...
Denizbank çağrı merkezi üzerinden, sadece hesabımla ilgili bir konu için arama yapmışken Axa Sigorta aracılığıyla kredi kartı borcumu güvence altına alan bir sigorta ürünü satıldı. Bu kapsamda 05.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan toplu olarak 2.460 TL çekim yapıldı ve bu tutar 205 TL olaca...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında sunulan diş bakım paketiyle anlaşmalı olarak Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi Maidan İş Merkezi’nde b...
Axa Sigorta Kasko mağduriyeti 16/12/2025 tarihinde aracımla kazaya girdim. %100 haklı olmama rağmen, polis tutanaklı kazada aracımın yeni kaza olduğu halde kasko poliçesinde %80 hasar oranı oluşmadığı takdirde hasar bedelinin yeni kaza olarak yazıldığını gördüm. Ancak aracımın sıfır iki milyon beş y...
08.01.2026 tarihinde 20 aylık kızımın yüksek ateş şikayeti nedeniyle Medicana Ataköy Hastanesi polikliniğine götürdüm. Ateşi çok yüksek olduğu için kendisine serum takıldı; ancak serum bittikten sonra da ateşi düşmeyince hastanede bir gece yatış önerildi. Axa Sigorta “Sağlığım Tamam Sigortası” 6867...

06.01.2026 tarihinde kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “dijital güvenlik sigortası” adı altında 2.460 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Axa Sigorta ile bugüne kadar hiçbir sigorta veya poliçe işlemim olmamasına rağmen böyle bir tahsilat yapılması beni hem şaşırttı hem de ciddi an...
06.01.2025 tarihinde Ankara Sincan’da yaşadığım kaza sonrasında, aracımla ilgili olarak Axa Sigorta kasko kapsamında destek almak için saat 23:20 sularında Axa Sigorta’yı aradım. Yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bağlanmaya çalışmama rağmen hat sürekli kapandı ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Defalar...

13.11.2024 tarihinde Erzurum şehir içinde, sisli havada babamla işe giderken yolcu olarak bulunduğum araçla kaza geçirdim. Bu kaza sonucunda kolumdan bedensel olarak yaralandım ve inşaat işçisi olduğum için yaklaşık 6 ay çalışamadım. Tüm tedavi sürecimle ilgili raporlarım ve durum bildirir raporum e...
Axa Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında yer alan diş muayenesi hakkımı kullanmak için 22.12.2025 tarihinde Ankara’daki Acıbadem Hastanesi’nde diş muayenesi oldum. Bu işlem için düzenlenen faturayı, poliçemde açıkça kapsamda olduğunu bildiğim halde 26.12.2025 tarihinde Axa Sig...
Axa Sigorta tarafından sigortalanan aracın karıştığı bir trafik kazasında mağdur tarafım. Karşı tarafın zorunlu trafik sigortası Axa Sigorta’da olmasına rağmen, yaşadığım kaza sonrası tüm gün boyunca hasar ihbarı yapmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Telefon hattınızı aradığım...
Axa Sigorta’dan trafik kazası sonucu açılan 11817697 numaralı rücu dosyası kapsamında benden talep edilen 72.137 TL’lik ödeme ile ilgili bilgi almaya çalışıyorum; ancak günlerdir muhatap bulamıyorum. Amacım sadece ödemeyi yaparken kredi kartına taksit imkanı olup olmadığını, hangi bankalarla anlaşma...
Kullanılan araçla alakası olmayan ikame araç . geçirmiş olduğum kaza neticesinde (Hasar dosyası no:11934557) 22.12.2026 tarihinde byd Seal u ev aracımı servise bıraktım ve Axa dan ikame araç talep ettim. Bazı prosedürler ve Exper sürecinden sonra anlaşmalı oldukları Efe Kurumsal tarafından ikame ara...
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortası kapsamında 7603736 numaralı poliçe ile check-up hakkımı kullanmak istedim ancak ciddi şekilde mağdu...

23.12.2025 tarihinde Alopoliçe Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden DASK poliçelerimi yenilemek için 0535 247 **** ve 0212 705 **** numaralı telefonlar aracılığıyla görüştüm ve poliçe yenilemesi için mutabık kaldık. Bana bir ödeme linki gönderildi ve bu link üzerinden işlemi tamamlayabileceğim söyl...

Axa Sigorta trafik poliçem kapsamında, 01.11.2025 tarihinde 2018 model Mercedes E 200 aracımla yaşadığım kaza sonrası 11910750 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımın ön ve arka kısımlarında hasar mevcut olup, emniyet kemerlerim kitlenmiş durumda ve yaklaşık 300.000 TL tutarında bir hasarım bulunuyo...

30 Eylül 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası, Axa Sigorta nezdinde 11866773 numaralı hasar dosyam açıldı ve engelli aracıma hurda/pert kararı verildi. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen, aracımın bedeli hâlâ tarafıma ödenmediği için ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Engelli olduğum içi...

Yaklaşık 5 yıldır Allianz ile tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyordum, ancak fiyatlar aşırı yükseldiği için Axa Sigorta’ya geçmek istedim. Transfer sürecinde, sigortam başlamadan önce geçirdiğim bir ameliyatın epikriz raporu isteniyor. Bu ameliyatı zaten kendim beyan ettim ve o dönemde tamamlayıc...

Axa Sigorta’ya ait 620224740 numaralı dijital poliçem 22.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yenilenmiştir. Poliçeyi Denizbank aracılığıyla yap...

Mercedes e serisi aracım için yaptırmış olduğum Axa Sigorta “Genişletilmiş Maksimum Kasko Poliçesi” kapsamında, ikame araç hakkımı kullanmak istedim ancak süreçte yaşadıklarım beni hem çok üzdü hem de mağdur etti. İhtiyacımı çok önceden ilettim, aracımın servise çağrılma durumuna göre günü netleştir...
Axa Sigorta’nın yönlendirmesiyle, kasko hasar dosyam için görevlendirilen eksper m** Hanım’ın yaklaşımı ve süreci yönetme şekli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasko hasar dosyamın numarası 11900** olup, 3 Aralık’tan bu yana bu dosya bir türlü sonuçlanmamaktadır. Hasar dosyasında yer alan ve ...

Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında pert işlemi gören 34 KAZ 321 plakalı Audi A4 2016 model aracım için tarafıma 1.320.000 TL ödeme yapılacağı bu...

Her şeye itiraz eden Axa Sigorta’ya, Ben onca hastaneye, onca doktora basit bir baş ağrısı için gitmedim, raporlarımı da öylesine almadım. Doçentlerin, profesörlerin, uzman doktorların bu unvanları boşuna aldığını mı düşünüyorsunuz da, yıllarca hastanelerde emek vermiş bu hekimlerin raporlarını yo...
Axa Sigorta’dan kaskolu olan Egea Cross marka aracımla 18.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracımı Ankara Oto’ya teslim ettim. Bana bu işlemin en fazla 2-3 gün süreceği söylenmesine rağmen, tampon tamiri nedeniyle süreç yaklaşık 45 güne uzadı. Ankara Oto, tampon tamiri için Automini isimli firmayla ...