to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta üzerinden Şok Marketler mağazasında çalışan mağaza müdürü olarak tarafıma tanımlanan tamamlayıcı sağlık sigo...rtasını yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Bu zamana kadar ameliyat gerektiren herhangi bir sağlık sorunum olmadı. Kasıklarımda ağrı şikayetiyle bugün Elbistan Özel Yaşam Ha
Axa Sigorta nezdinde T**** S***** adına kayıtlı, 26.06.2025 tarihinde ihbarı yapılan ve 11779587 numaralı trafik dosyam,... hiçbir somut gerekçe bildirilmeden ve tarafımıza herhangi bir ret gerekçesi iletilmeden kapatılmıştır. Söz konusu trafik kazasında aracı kullanan kişi kuzenim (ablam) olup, kazada
"Gösterdikleri ilgi için teşekkür ediyorum."
Bolu İli Dörtdivan İlçesinde 22.05.2026 tarihinde çalışmayan aracımın çekil...mesi için, 1 gün sonra kaskomun olduğu Axa Sigorta ile görüşme sağladığımda
Axa Sigorta’dan yapmış olduğum trafik sigortası kapsamında 09.07.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve kaza tespi...t tutanağı ile karşı tarafın yüzde yüz hatalı olduğu kabul edildi. Kaza sonucunda aracımda ciddi hasar oluştu ve aracım uzun süre serviste kaldı. Eksper raporu 08.10.2025 tarihinde
27 Şubat günü aracıyla trafik kazası geçiren ve kazada yüzde yüz karşı taraf kusurlu olan bir sigortalı olarak, Axa Sigo...rta’nın trafik sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kaza sonrası aracımı güvendiğim ve daha önce de çalıştığım bir kaporta servisine çektirerek aynı gün
Annem 73 yaşında, okuma yazma bilmeyen yaşlı bir kadın ve tüm banka işlemlerini kendi rızasıyla ben takip ediyorum. Maaş...ını Denizbank üzerinden alıyor. Daha önce bankaya annemin okuma yazmasının olmadığını, bilgilendirme veya onay gerektiren durumlarda beni aramaları gerektiğini özellikle belirtmişt
2012 model Volkswagen Jetta Highline aracımın far camı kısa süre önce kırıldığı için Axa Sigorta kaskom kapsamında yakla...şık bir hafta önce tamir işlemi yaptırdım. Aracımın iki farı da kaza öncesinde tamamen orijinaldi. Yapılan işlem sonrası farın camı değiştirildi ancak ortaya çıkan işçilikten son
Axa Sigorta a. Ş. Üzerinden, Kapadokya ERA Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Acentesi aracılığıyla Ağustos 2025’te s...ıfır aldığım Peugeot Rifter aracıma trafik sigortası ve kasko yaptırdım. Poliçe düzenlenirken kamyonet olarak geçen bu araç sistemde otomobil olarak yapılmış, bu hata sebebiyle ben
16.04.2025 tarihinde Axa Sigorta tarafından hakkımda icra takibi başlatıldığına dair kağıt tarafıma ulaştı. Bu icra taki...binde, binanın yöneticisiymiş gibi gösterilerek, ana gider borusundaki sızıntının bedeli olarak önce yaklaşık 56.000 TL, daha sonra ise 80.000 TL talep edildi. Oysa ben binanın yön
"Teşekkür ederim. Problem çözüldü ve hastane tarafından ödemem yapıldı"
11 Mart 2026 tarihinde yaşadığım rahatsızlık nedeniyle Medipol Bahçelievler... Hastanesi dahiliye bölümüne başvurdum. Dahiliye bölümü beni enfeksiyon has
Axa Sigorta’dan 8 Ocak tarihinde hamilelik için tamamlayıcı sağlık sigortası başlattım. Poliçeyi yaptırırken 5 ay beklem...e süresi olduğu söylendi ancak Bağkur borcu olanların bu sigortadan yararlanamayacağı, sigortanın hiçbir şekilde kullanılmayacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. 24 Şubat’t
Dün sabah saat 08.15 civarında arkasından bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım. Saat 09.10 sularında Axa Sigorta Çorlu... Çetaş bayisine giderek hasar tespit bölümünde görevli Y**** Bey ile görüştüm. Aracın babamın üzerine kayıtlı olduğunu, babamın da aynı gün havaalanından İspanya’ya gittiğini belir
Denizbank kredi kartımın 1736 ile biten kartından, Axa Hayat Sigorta tarafından bilgim ve onayım dışında çekimler yapılm...ıştır. 3 Şubat tarihinde 2.415,95 TL ve 4 Şubat tarihinde 2.460 TL tutarında iki ayrı provizyon/çekim görünüyor. Bu işlemlerle ilgili olarak hem Denizbank hem de Axa Sigorta taraf
01/03/2026 Pazar günü saat 18:30 civarında, babama ait araçla Nevşehir’den Ankara’ya seyahat halindeyken aracın akü uyar...ı lambası yandı ve araç şarj kesildi; Ankara’ya yaklaşık 110 km kala, Kırşehir’in ıssız bir noktasında yolda kaldık. Bunun üzerine, Axa Sigorta’dan kasko poliçemiz kapsamında yol y
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Sayın Yetkili 11968271 numaralı hasar dosyasıyla ilgili sürecin sonuçlandığını ve ulaşılan karardan memnuniyet duyduğumu bildirmek isterim. Son aşamada sergilenen yaklaşım ve Axa gibi küresel bir markadan beklenen standartlara nihayet uygun bir çözüm üretilmiş olması değerlidir. Ancak, bu sonuca giden süreçle ilgili görüşlerimi paylaşmayı bir borç biliyorum. Ulaşılan sonuç her ne kadar doğru olsa da, kazanın üzerinden geçen 52 günün ardından bu noktaya gelinmiş olması, kabul edilebilir hizmet standartlarının oldukça uzağındadır. Özellikle belirtmek isterim ki; bu haklı sonuca ulaşmak için kişisel olarak kapsamlı bir araştırma yürütmek, sigorta mevzuatını derinlemesine analiz etmek ve adeta profesyonel bir müzakere dosyası hazırlamak zorunda kalmış olmam hayal kırıklığı vericidir. Bir sigortalının kendi güvenliğini ve sözleşmeden kaynaklı haklarını koruyabilmesi için araştırmacı yetkinliklerine veya akademik bir titizliğe sahip olması gerekmemelidir. Eğer bu kişisel çabayı göstermeseydim, sürecin hem güvenliğimi hem de aracın değerini hiçe sayan bir şekilde sonuçlanacağı gerçeği oldukça düşündürücüdür. Mesele çözüme kavuştuğu için memnunum; ancak Axa Türkiye’nin, standart bir sonuca ulaşmak için neden bu denli yoğun bir "müşteri müdahalesine" ihtiyaç duyulduğunu kendi içinde değerlendirmesini temenni ederim. Saygılarımla, Ahmet Ç***"
25 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, 2025 model aracım için aç...ılan 11**71 numaralı hasar dosyasında 38 gündür hiçbir çözüm sunulmadan bek
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
30.11.2025 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım al...ınmadan, Denizbank kredi kartım üzerinden Axa Sigorta adına “Dijital Güvenc
Axa Sigorta’dan 11.02.2026 tarihinde SMS yoluyla “Sayın k***** y***** 11935299 numaralı rücu dosyanıza ait 707.983,65 TL... borcunuz ile ilgili görüşmek üzere…” şeklinde bir mesaj aldım. Bu dosya numarasını ve bu kadar yüksek bir borç tutarını ilk kez bu SMS ile öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir bilg
Denizbank kredi kartımda, Axa Sigorta a. Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında banka kredi kartı güvence sigortası başl...atıldığını, 28.02.2026 tarihinde saat 06.02’de 3.360 TL tutarında bir işlem yapıldığını bildiren SMS ile öğrendim. Kartımın son 4 hanesi 1447’dir. Bu sigorta için ne Denizbank ne
Axa Sigorta’da trafik poliçem üzerinden kaza kusur oranına itiraz etmek için ilgili online ekrana girdiğimde, kaza tutan...ağının sisteme yansıdığı 25.02.2026 tarihi saat 15.00’ten bu yana her denememde ekranda sadece “An error has occurred!” hatasını alıyorum. Kaza tutanağı mesajı 25.02.2026 saat 12.5
Axa Sigorta’ya ait 11995948 numaralı dosyam kapsamında 2022 model Mercedes C 200 aracım için ikame araç talebinde bulund...um. Buna rağmen tarafıma, aracımın sınıfıyla hiçbir şekilde örtüşmeyen Fiat Egea verildi. Kasko poliçesi olan bir müşteri olarak en azından C segmenti bir araç sağlanması gerekirke
24.01.2026 tarihinde Toyota Yaris marka aracımla kaza yaptım ve aracımı Sakarya’daki Aydın Otomotiv isimli özel servise ...bırakarak Axa Sigorta üzerinden 11967302 numaralı hasar dosyasını açtım. Aracım için fen ekspertiz görevlendirildi ve ekspertiz ile ustam araç başında birlikte inceleme yaptı. Eksp
"X"
13.02.2026 tarihinde 34BTR8XX plakalı aracımla karıştığım kaza sonrası, aracımı İstanbul Cevizlibağ’da bulunan bir özel ...servise götürdüm. Aracım AXA kasko poliçesi kapsamında olmasına rağmen AXA, servise onarım onayı vermiyor ve kendi belirlediği standart, düşük işçilik tarifesini dayatarak mutabaka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
