Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AXA Sigorta'nın Haksız Kusur Ataması Ve Uzun Çağrı Bekleme Süresi

AXA Sigorta'nın Haksız Kusur Ataması Ve Uzun Çağrı Bekleme Süresi
AXA Sigorta'nın Haksız Kusur Ataması Ve Uzun Çağrı Bekleme Süresi
AXA Sigorta'nın Haksız Kusur Ataması Ve Uzun Çağrı Bekleme Süresi
profile
14 Mayıs 17:36
2

08.05.2026 tarihinde 2. Vatan Caddesi’nde, 16 afg 663 plakalı aracımla seyir halindeyken, cadde üzerinde ve sağ şeritte, geçiş üstünlüğü bende olacak şekilde ilerlerken, bir sitenin çıkışından kontrolsüz şekilde yola çıkan araç benim aracıma çarptı. Site çıkışında “dur” tabelası bulunmasına rağmen, daha önce yaşanan kazalardan dolayı tabelanın yönü site çıkışı yerine sola dönmüş durumda. Buna rağmen, siteden çıkan aracın yolu kontrol etmeden yola çıkması sonucu kaza meydana geldi.

Kazayı görenler ve eksper dahil herkes bu durumda benim yüzde yüz hatalı olamayacağımı söylerken, Axa Sigorta şirketler arası mutabakat ile kusurun yüzde yüz bana verildiğini iletti. Bu durum ne kaza anındaki fiili duruma ne de mantığa uygun geliyor.

Süreç boyunca Axa Sigorta ile her konuda defalarca görüşmeye çalıştım, fakat çağrı merkezine bağlanmak bile yaklaşık 30 dakika sürüyor ve buna rağmen kusur oranı konusunda herhangi bir düzeltme yapılmadı. 12063751 numaralı kaza dosyam ve 16 afg 663 plakalı aracım için kusur oranımın yeniden, objektif şekilde incelenmesini ve yüzde yüz kusurlu gösterilmemin düzeltilmesini talep ediyorum. Gerçek durumu yansıtan adil bir değerlendirme yapılmasını istiyorum.

15 Mayıs 08:41 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta Kamera Kanıtlarını Göz Ardı Ediyor

profile
12 Nisan 18:05
757

Kazadan Sonra Haksız Yere Kusurlu Gösterildim Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
29 Eylül 2025 17:13
563
Kazadan Sonra Haksız Yere Kusurlu Gösterildim Mağduriyetim Giderilmiyor
Kazadan Sonra Haksız Yere Kusurlu Gösterildim Mağduriyetim Giderilmiyor
kazadan-sonra-haksiz-yere-kusurlu-gosterildim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta'dan Araç Değer Kaybı Ödemesi Bekliyorum

profile
05 Mayıs 12:29
372

Eksper Raporu 100 Bin TL Aşağı Değerlendirildi, Axa Sigorta Cevapsız

profile
20 Nisan 16:48
580
Eksper Raporu 100 Bin TL Aşağı Değerlendirildi, Axa Sigorta Cevapsız

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz