5
Çözüldü
Avva Mağazası Yan Cepli Kanvas Pantolon Değişim Talebimi Reddetti
29 Haziran 00:1958
"İlgili alakalı ve müşteri memnuniyetine önem veren Avva ya teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Avva Giyim ürün inceleme
377 şikayet
5
Çözüldü
İlk Kullanımda Yırtılan Pantolon Ve Uzun İnceleme Süreci Sonrası İade Talebi
28 Haziran 13:2166
"Ürün değişimi yapıldı umarım aynı sorunu yaşamam müşteri temsilcisinin ilgili ve yapıcı çabası için teşekkür ederim"
Antalya Markantalya Avva şubesinden aldığım pantolonu yalnızca bir kere, o ...da yaklaşık iki saat giydim. İlk kullanımımda kalça bölgesinden aşağı doğru
1
Avva Kot Pantolonunun Hızlı Renk Solması Ve Haksız Müşteri Suçu İddiası
26 Haziran 23:1954
24 Ekim 2025 tarihinde, 9273544297 numaralı siparişimle Avva’nın kendi internet sitesinden bir kot pantolon satın aldım.... Ürünü alalı yaklaşık 8 ay olmasına rağmen, ön dizler, diz üstleri ve sağ arka cep bölümlerinde belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Kot pantolonu ters çevirerek, talimatlar
1
Tekrarlanan Yırtılma Ve Etiket Kesimi Sorunu Nedeniyle Ürün İncelemesi Ve Değişim Talebi
26 Haziran 15:2176
Avva’dan Samsun Piazza Avva mağazasından modal kumaş gömlek satın aldım. Aynı modelin başka rengini de almıştık ve onda ...da kumaşta yerinden yırtılma sorunu yaşadık. Daha önce yaşadığımız bu sorun için ürünü hiçbir problem çıkarmadan iade almışlardı. Ancak 25.06.2026 tarihinde kullandığım diğer gömle
Açılan Terlik Ve Renk Değişikliği Nedeniyle Mağduriyetim Ve Değişim Talebim
23 Haziran 15:2141
Trendyol Avva mağazasından 9 Haziran’da aldığım terliklerle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. İlk ...aldığım terlik daha ilk giydiğimde hemen açıldı, bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Daha sonra aldığım ikinci terliğin ise kısa sürede rengi değişti. Kısa süre ve çok az kullanım
Keten Gömlek Ve Pantolonun Hızlı Bozulması Ve Mağaza İade Reddi
22 Haziran 13:4094
Avva Giyim Adana Real AVM mağazasından geçen sezon aldığım keten gömlek ve pantolonda ciddi kalite problemleri yaşadım. ...Keten gömleği yalnızca üç kez giyip yıkamama rağmen kumaşta derin yırtıklar oluştu ve belirgin şekilde deforme oldu. Pantolon ise kısa sürede formunu tamamen kaybederek diz ve arka
+2
5
Çözüldü
Tüllenme Sorunu Nedeniyle Pantolonun Ücret İadesi Talebi
20 Haziran 19:3564
11 Haziran 2026 tarihinde Elazığ Elisyum AVM’de bulunan Avva mağazasından 3....700 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir gün giydi
1
Avva Mağazasındaki Dikiş Hatası Ve Bilgi Eksikliği
20 Haziran 16:5463
Avva mağazasından aldığım pantolonu birkaç aydır kullandıktan sonra arka kısmındaki kemerin geçtiği yerdeki dikişin sökü...lmesiyle birlikte, aslında dikişin baştan yanlış atıldığını fark ettim. Ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim, incelemeye gönderildiği söylendi ancak süreçle ilgili bana hiç
5
Çözüldü
20 Haziran 16:48
"Şikayetim çözüldü"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Avva Mağazasında Kısa Sürede Deforme Ürünler Ve Red Kararı
20 Haziran 00:2384
"Güncelleme: "Yaşanan iletişim kopukluğu ve idari aksaklıklar üzerine, Avva Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler neticesinde değişim talebim nihayet sonuçlandırılmış ve ürünlerimin değişimi gerçekleştirilmiştir. Müşteri memnuniyeti adına gösterilen geç de olsa çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Tüketici olarak yasal haklarımı takip etmenin ve süreci şeffaf bir şekilde paylaşmanın, sorunların çözümünde ne kadar etkili olduğunu bir kez daha görmüş oldum. Mağduriyetim giderildiği için şikayetimi bu aşamada olumlu olarak güncelliyorum. Avva'nın satış sonrası süreçlerinde, mağaza ve merkez arasındaki koordinasyonu güçlendirerek benzer aksaklıkların yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını temenni ederim.""
4
Çözüldü
Avva’nın Defolu Ürün Satışı ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
19 Haziran 23:5380
"Sayın Yetkili, Avva’dan satın almış olduğum defolu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyet, Şikayetvar platformu üzerinde oluşturduğum kayıt ve gösterdiğim kararlılık neticesinde, talep ettiğim şekilde (ürünün adresime gönderilmesiyle) çözüme kavuşmuştur. Sorunun giderilmesinde emeği geçen destek ekibinize teşekkür ederim. Bununla birlikte, sürecin en başında "böyle bir uygulamamız yok" denilerek talebimin reddedilmesi ve ancak kamuya açık bir platformda şikayet oluşturduktan sonra geri adım atılması, bir tüketici olarak beni yormuştur. Çözümün bu denli uzun sürmesi ve ancak ısrarcı olmam neticesinde sonuçlanması, marka profesyonelliği açısından geliştirilmesi gereken bir durumdur. Müşteri memnuniyetinin kalıcı olması adına, ilerleyen dönemlerde bu tarz haklı taleplerin harici platformlara gerek kalmadan, ilk temas anında çözülmesini ve bürokratik süreçlerin kısaltılmasını temenni ederim."
Keten Gömleklerde Renk Atlama Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası
19 Haziran 22:1753
Yıllardır eşime ve kardeşime Avva’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. İki sezondur eşime Eskişehir mağazasından farklı r...enklerde, özellikle indigo ve siyah olmak üzere XL beden keten gömlekler aldık. Ancak indigo ve siyah renkli gömleklerde kısa sürede belirgin bir şekilde renk atması sorunu yaşadık
Kocaeli Symbol AVM'de Ayıplı Pantolon İçin Hızlı İade Talebi
17 Haziran 18:5497
15.06.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM Avva mağazasından fiş numarası 000005 olan alışverişimde iki adet Gofreli Chino ...pantolon satın aldım. Dün bu pantolonlardan birini ilk kez ve sadece bir gün giydim, ancak pantolon daha ilk giyimde hemen tüylendi ve üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Bugü
5
Çözüldü
Bursa Anatolium Mağazasında Defolu Pantolon Teslimi Ve Değişim Reddi
17 Haziran 14:5698
Bursa Anatolium Avva mağazasından sıfır olarak satın aldığım pantolonu daha... hiç giymeden elime geçtiği anda defolu olduğunu fark ettim. Üründe yanık i
Bir Gün Giydiğim Tişörtte Ani Tüylenme Ve 21 Gün Çözüm Bekleyişi
16 Haziran 18:1876
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
29.05.2026 tarihinde Avva İzmir Çeşme mağazasından aldığım tişörtü sadece bir gün giydiğim halde ürün tamamen tüylenme y...aptı. Kısa sürede bu kadar kötü bir deformasyon olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda, inceleme ve çözüm sürecinin 21 gü
Aynı Alışverişte Tek Tişörtte Yoğun Tüylenme, Mağaza İnceleme Sonucunu Reddetti
15 Haziran 09:2169
Avva mağazasından 22.06.2025 tarihinde aynı alışverişte iki adet t-shirt satın aldım. Ürünler aynı kişi tarafından, aynı... kullanım ve yıkama koşullarında kullanılmıştır. Ancak tişörtlerden biri kısa süre içerisinde belirgin ve yoğun şekilde tüylenirken, diğer üründe hiçbir problem yaşanmamıştır. Bu
Avva Mağazasındaki Tişörtte Görülen Lekelenme İçin Kullanıcı Hatası İddiası
14 Haziran 22:5072
Gaziantep Prime Mall Avva mağazasından 5 Şubat tarihinde bir t-shirt satın aldım. Tişörtü hiç yıkamadan kısa süre sonra ...koltuk altı kısmında lekelenme olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmadığım ve ilk anda fark ettiğim için mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda sorunun kul
1
Avva Montunun Fermuarı Ayrıldı, Müşteri Hatası Reddi
13 Haziran 22:1593
04.11.2025 tarihinde Sivas AVM Avva mağazasından bir mont satın aldım. Aldığım ilk günden beri çift açılır fermuarında c...iddi zorlanma yaşıyordum. Fermuarı her açıp kapamada takılma oluyordu ve son olarak yine zorlanma yaşanırken fermuar yerinden tamamen söküldü. Bu sorun üzerine montu satın aldığım
1
Üretim Kusurlu Kaz Tüyü Montun Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Talebi
12 Haziran 17:35334
Yaklaşık 6-7 ay önce Avva Forum İstanbul şubesinden A52Y6115-03 kodlu kaz tüylü bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan bir... süre sonra montta deformeler oluşmaya başladı, başta çok önemsemesem de zaman geçtikçe bu deformelerin çoğaldığını fark ettim. 26.05.2026 tarihinde montu, incelemeye gönderilmesi
Avva Mağazasında Ürün Kalitesizliği, Hızlı Tüylenme Ve Dikiş Açılması
12 Haziran 00:2845
Antalya Alanya’daki Avva mağazasından 2 hafta önce aldığım ürünler başta olmak üzere, daha önce aldığım birçok üründen d...e hiç memnun kalmadım. Sürekli tüylenme ve dikiş açılması sorunlarıyla karşılaştım. Önceki aldıklarımı resmen çöpe atar gibi oldum, ödediğim para boşa gitmiş hissi yaşıyorum ve ne
5
Çözüldü
Yıkama Sonrası Bozulmuş Gömlek, Mağazadan Yanıt Yok
11 Haziran 18:2290
"Avva Giyim ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Ürün değişimi sorunsuz gerçekleşti ve memnun kaldım."
+2
1
Avva Mağazasından Satın Alınan Beyaz T-Shirt İlk Yıkamada Renk Bozulması
11 Haziran 09:2884
Avva mağazasından satın aldığım beyaz t-shirt, ilk ve üstelik tek başına yaptığım yıkamadan sonra gri renge dönüştü. Ürü...nü satın aldıktan sadece iki gün sonra bu renk atma problemiyle karşılaştım. Yıkamayı etiket talimatlarına uygun şekilde yaptım, buna rağmen tişörtün rengi tamamen bozuldu. Bu dur
5
Çözüldü
Kısa Sürede Diz Yapıp Tüylenen Kot Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi
6 Haziran 20:3173
"Çok kısa sürede ulaşıp çözdüler"
Avva’dan yaklaşık bir ay önce Ankara Nata Vega şubesinden 2.250 TL ödeyerek... aldığım kot pantolon, daha ilk giyişimde diz yaptı ve belirgin şekilde tüy
Avva Pantolonunda Renk Ateşi Ve Yırtılma, Trendyol Müşteri Hizmetleri İlgisiz
4 Haziran 00:1671
Trendyol üzerinden Avva marka bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve yalnızca bir kez, 30 de...recede ve deterjan koymadan yıkama yaptım. Buna rağmen pantolonda hem ciddi şekilde renk atması oldu hem de yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir yık
Marka Profili
Avva Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100