to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Reddi
Avva’dan yaklaşık 11 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından bir mont satın aldım. Montu normal ve özenli şekilde kullandığım halde kısa süre içinde renginde belirgin solmalar oldu, siyah montun üzerinde beyaz çizgiler ve izler oluştu.
Ürünü bu nedenle mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucu tarafıma SMS ile olumsuz olarak iletildi ve değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Kullanım hatası olmadığını, bunun kumaş/renk kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
