to read complaints and reviews, or file yours.Avva Mağazasında Şikayet Formu Eksik Kayıt Edildi Ürün İncelemesi Gerekiyor
Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm Avva mağazasından aldığım iki adet keten pantolonda kısa sürede renk solması, tüylenme ve ip çekmesi sorunları yaşadım. Bunun üzerine ürünleri incelemeye göndermek için mağazaya teslim ettim.
Mağazada düzenlenen inceleme formunda pantolonlardan biri için sadece renk solması yazılmış, tüylenme ve ip çekmesi gibi belirttiğim diğer problemler forma eklenmemiş. Diğer pantolon için ise istediğim şekilde, yaşadığım tüm sorunlar forma düzgünce yazıldı. Aynı mağazada iki ürüne bu kadar farklı ve eksik şekilde kayıt açılması ve çalışanların müşterinin söylediklerini tam dikkate almaması beni oldukça üzdü.
Avva gibi kurumsal ve Türkiye’de marka olmuş bir firmada, ürünlerimin eksik bilgilerle değil, tüm şikayetlerim dikkate alınarak incelenmesini istiyorum. Özellikle sadece renk solması yazılan pantolon için tüylenme ve ip çekmesi problemlerimin de dosyaya eklenmesini ve ürünlerin bu çerçevede yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse incelemenin tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Gerçekten hızlı çözüm ve ürünün arkasında duran bir firma teşekkür ediyorum:)
