to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Solması Ve Tiftiklenme Yaşadığım Pantolon İçin Mağaza Yardım Reddetti
Mersin AVM’deki Avva mağazasından 10 Mayıs 2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kadar kullandım ve çok kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk solması ve belirgin şekilde tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu aldığım mağazaya götürdüm. Ancak ürünün iç etiketinin üzerinde olmadığı gerekçesiyle herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, işlem yapamayacaklarını söylediler. Kullanım sırasında yaşanan bir kalite problemi için sırf etiket yok diye hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Pantolonu yaklaşık 3.500 TL’ye almıştım ve bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
