to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün siparişimin eksik, yırtık ve ambalajı bozuk olarak gelmesiyle ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Ürüne yaklaşık olarak 7.500 lira ödeme yaptım, hiç yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım. İlgili gönderici kargo şubesinden ve dağıtıcı şube olan İstanbul Kayaşehir Şubesi'nden şikayetçiyim. Mağduri...
Ben rehberlik yapsam daha iyi yapabilirdim. İngilizcesi yoktu, tercüme ederken çok eksik çeviriler yaptı. Örneğin, iki cümle anlatıyor; rehberimiz çevirirken ilk cümleyi çeviriyor, ikinci cümleye sıra geldiğinde aynılarını tekrar etti. 'İşte' deyip geçiştiriyor. Bizi beklemeden koşa koşa önden gidiy...
"Alışkanlıktan ya da kazanılan güvenden olsa gerek zaten elim sürekli aynı uygulamaya gidiyor. Keşke şikayet etmeye kadar gitmeyip ilk başta bu yanıt gelseydi. Fakat en azından müşteriye geri dönüşünüz hızlı. Çözüm sürecini bu şekilde kontrol edebildiğiniz için teşekkür ederim."
29 Haziran tarihinde Obilet üzerinden, Özlem Van Turizm’e ait bir bileti bir gün öncesinden satın aldım. Yolculuğumdan emin olmak adına 30 Haziran sabahı firmayı doğrudan arayarak PNR numaramı paylaştım. Karşı taraf ismimi doğru bir şekilde söyleyerek rezervasyonumu teyit etti. Bu doğrultuda, hiçbir...
Ürünü aldığımda böyle bir durum yoktu. Bu üçüncü kullanışımda, duştan çıktıktan sonra tekrar duşa girdim ve her yerim yapış yapış oldu, cildim soyulmaya başladı. Aldığıma pişman oldum. Neutrogena Yoğun Nemlendirici Bakım Kremi cildimde soyulma ve yapışkanlık yapıyor. Bunu tekrar kullanmanın bir yolu...
29 Haziran tarihinde Obilet üzerinden, Özlem Van Turizm’e ait bir bileti bir gün öncesinden satın aldım. Yolculuğumdan emin olmak adına 30 Haziran sabahı firmayı doğrudan arayarak PNR numaramı paylaştım. Karşı taraf ismimi doğru bir şekilde söyleyerek rezervasyonumu teyit etti. Bu doğrultuda, hiçbir...
16 gün önce kozmetik marketlerden birinden Urban Care biberiyeli, yeşil kutulu saç toniğinden aldım. Daha önce Ylang Ylang olanını ve kafeinli olanı kullanmıştım, memnundum. Saç dökülmesini azaltsın ve saçımı uzatsın diye bu ürüne geçtim ama keşke geçmeseydim. Kafa derimde sulu sulu egzama yaptı ve ...
Bugüne kadar eşim ve bana ait olan hiçbir paketim evime getirilmedi. Sebebini merak ettiğimde, evde olmadığımızı ve hatta çok beklediklerini iddia ettiler. Biz de kameradan baktık, hiçbir şekilde gelen giden yoktu. Aradıklarında ise garip bir üslup takındılar. Fazlaca tartışmadan sonra bir sonraki s...
"Şikayet ekibinden i**** hanıma çok teşekkürler olumsuz süreci olumluya çevirdi"
"1 - 2 Saat bile olmadan iletişime geçip birkaç ayar ile düzeltme yapıldı, çok memnun kaldım teşekkür ederim."
Şanlıurfa’nın tam şehir merkezinde, şehrin göbeğinde yaşıyorum. Ancak Vodafone hattımla ne Instagram açılıyor ne Youtube.com çalışıyor. Sayfa açılması...
Bir yıldır aldığım ürün, daha ilk üç ayında arıza verdi. Bunun üzerine parça değişimi yapıldı; ki yeni alınan bir üründe parça değişimi yapılması ne kadar doğru, tartışılır. Bu da yetmedi, iki defa test cihazları konuldu ve test cihazları alınmasına rağmen bununla ilgili herhangi bir dönüş de sağlan...
Yaklaşık 15 gün önce yeni bir buzdolabı aldım aldığımdan beri yedi veya sekiz defa servisi aramama rağmen sorunum çözülmedi. Meyve ve sebze bölümünde. Buzlanma var Servis geldi. Test cihazları taktı. Bunun karşılığında parça değişti ve tekrar. Test cihazı takıldı. Defalarca gelmelerine rağmen benim ...
Hepsiburada üzerinden Spech Power Tools adlı satıcıdan akülü tırpan aldım. Kutudan ürün şeması çıkmadı. Video araştırdım, yok. Satıcıyla iletişim kurdum video var dendi. Yollayabilir misiniz dedim buradan yollayamıyoruz dendi. Mail adresimi ilettim, satış sözleşmesindeki numaradan yardım alın dendi....
Tatilsepeti adlı firmadan 29 Haziran 17.10 Ajet uçuşlu, 6 Temmuz dönüşlü Balkan Masalı turu satın aldık. Üç kişi için kişi başı 550 EUR ödedik. Havaalanına zamanında gidip check-in ve pasaport işlemlerimizi tamamladık. İzmir'deki yangınlar nedeniyle hava sahası kapatıldı ve uçuşlar durdu. Diğer tüm ...
0554***26** numaralı hattın sahibi ve 9 yıllık Turkcell müşterisiyim. Kontrat süresi bitimine yakın bir süreçte aranmadığım ve/veya yeterince bilgilendirilmediğim için tam 2 katı bedeli olan bir fatura kesildi. Yeni paketler'e hemen göz atmak için uygulamaya girdim fakat resmen ateş pahası! Yeni müş...
Yemeksepeti uygulamasından Komagene'den çiğköfte siparişi verdim. Saat 18.30'da verdiğim sipariş, saat 20.00'ye kadar gelmedi. Tamam deyip biraz daha bekledim, ardından müşteri temsilcisine yazdım. Onlar da siparişin yolda olduğunu, 10-15 dakika daha beklememi söylediler. Yine bekledim ve siparişim ...
Uludağ Limonata 2 litre içecekte normalin dışında garip bir tat var. Sanki naneli gibi, ekşimiş gibi; artık tabir edemediğim bir tada ve kokuya sahip. Şişe üzerinde başka bir numara göremediğim ve seriyi okuyamadığım için görsel atmak durumunda kaldım. Yardımcı olabilir misiniz?
Tokat Altıyüzevler mahallesindeki Pasta Pare adlı pastaneden bugün çikolatalı pasta aldım. Günlük yapıldığını dile getirmişlerdi. Ancak pastayı kestiğimde küflü çıktı. Resmen aldığım pastayı çöpe atmak zorunda kaldım. Sağlığımızla oynuyorlar. Bir daha tercih etmem. Bir daha da almam.
Arçelik marka buzdolabım soğutmuyor. Defalarca gelen servis bir türlü çözüm bulamadı. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamıştım. Şikayetim hâlâ sayfamda duruyor. Buzdolabındaki süt, peynir, yoğurt, meyve, sebze gibi ürünler 2 gün bile dayanmadığı için sürekli her şeyi çöpe atmak zorunda kalıyorum. İçecekl...
Sayın Türk Telekom yetkilileri İstanbul’dan Karasu’ya internet nakil talebimle ilgili olarak yaşadığım sorunları iletmek istiyorum. Belirlenen nakil randevusu saatinde, ne yazık ki hiç kimse gelmemiştir. Bütün gün evde beklememe rağmen, ne bir yetkili gelip nakil işlemini gerçekleştirmiştir ne de ...
Elektrolux'ten üç-dört yıl önce bir dondurucu aldık. Cihazda aşırı buzlanma ve kapağın kapanmama sorunu yaşadık. Bursa Nilüfer’deki bayisini aradık, geldiler ve işlemcinin bozuk olduğunu söyleyip işlemciyi söküp aldılar. Yenisi için 16 bin liralık ücreti peşin aldılar. Cuma öğlen takacaklarını söyle...
atmak