Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Uludağ İçecek Logo

Uludağ İçecek

Uludağ İçecek Logo
Uludağ İçecek

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Uludağ İçecek tarafında 86/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%41) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%25) ve telafi sağlanması (%16) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla içeceklerde yabancı madde tespit ettiklerini, bazı ürünlerde deterjan benzeri tat ve koku olduğunu bildiriyor.

%83
Yanıt Oranı (101/122)
86/100
Çözüm Başarısı
38Çözülen Şikayet
26saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%41
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Telafi sağlandı%16
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%13
  • Tamir edildi-arıza giderildi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Kadir

    Yaşadığım olumsuzluğa en iyi şekilde yaklaşıp çözüm üreten Uludağ firmasına teşekkürler

  • Emre

    Uludağ firması bana ulaşarak yaşamış olduğum sorunun neyden kaynaklı olduğu hakkında bilgi verdi ve sorunumu çözmüştür. Teşekkürler

  • Gülşah

    Kusurlu ürünler adresinden alınıp yerine yeni ve sorunsuz ürünler teslim edildi. Süreç çok hızlıydı. Teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İçeceklerde Gıda Güvenliği ve Hijyen Sorunları

  • Yabancı madde ve küf: 45 şikayette ürünlerin içinden cam parçası, böcek, kurt veya kapağında küf olduğu belirtiliyor.
  • Tüketim sonrası sağlık etkileri: 6 şikayette ürün tüketimi sonrası mide bulantısı ve karın ağrısı yaşandığı aktarılıyor.

Duyusal Kalite Kayıpları ve Bozulmalar

  • Tat ve aroma değişimi: 16 şikayette ürünlerin renginin şeffaflaştığı, gazının kaçtığı veya tadının değiştiği bildiriliyor.
  • Ürünlerde duyusal bozulma: 13 şikayette içeceklerde 'deterjan', 'sabun' veya 'ilaç' benzeri kötü tat ve kokular olduğu belirtiliyor.

Ambalaj ve Dolum Kusurları

  • Hasarlı ambalaj: 4 şikayette kapakların paslı olduğu veya şişe ağzındaki kırık nedeniyle yaralanma yaşandığı aktarılıyor.
  • Eksik dolum: 3 şikayette kapağı kapalı şişelerin yarım veya tamamen boş olduğu belirtiliyor.
  • Etiketleme hataları: 3 şikayette 'şekersiz' ibaresinin içeriği yansıtmadığı veya SKT bilgisinin silindiği bildiriliyor.

Saha Operasyonları ve Personel Yaklaşımları

  • Plasiyer ve dağıtım davranışları: 5 şikayette personelin saygısız üslup sergilediği veya ziyaretleri aksattığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

309 şikayet
Sonuçlarda ara...

Uludağ Frutti İçeceklerde Beyaz Partiküller Ve Sağlık Korkusu

1

Uludağ Frutti karpuz-Çilek aromalı içecekten 6’lı paket halinde aldım. Şişelerin içini dikkatlice incelediğimde, beyaz r...

Uludağ Frutti İçeceklerde Beyaz Partiküller Ve Sağlık Korkusu

Uludağ Doğal Maden Suyu'nda Tekrarlayan Deterjan Kokusu Ve Sağlık Endişesi

Uzun zamandır Uludağ Doğal Maden Suyu tüketiyorum ancak son aldığım ürünlerde ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Daha ön...

Uludağ Doğal Maden Suyu'nda Tekrarlayan Deterjan Kokusu Ve Sağlık Endişesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uludağ Limonlu Soda İçinde Beyaz Parçacıklar

Uludağ LimonluSoda İçinde Beyaz Parçacıklar

Profil fotoğrafı
Metin
Uludağ Frutti Extra Etiketi Bulunmamaktadır

Uludağ FruttiExtra Etiketi Bulunmamaktadır

Profil fotoğrafı
Cahit
Uludağ Maden Suyunda Asit Yok!

Uludağ MadenSuyunda Asit Yok!

Profil fotoğrafı
Aykut
Uludağ Soda Kusurlu

Uludağ SodaKusurlu

Profil fotoğrafı
Esra
Uludağ Maden Suyunda Gaz Kaçağı

Uludağ MadenSuyunda Gaz Kaçağı

Profil fotoğrafı
Numan
Uludağ Meyveli Soda İçinde Bir Şeyler Var

Uludağ MeyveliSoda İçinde Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Beşir

Uludağ Frutti Narlı Maden Suyunda Eksik Dolum Ve Kalite Sorunu

3

08.11.2023 akşamı İstanbul Esenyurt’taki Anpa Gross marketlerinden yaptığım alışverişte aldığım Uludağ Frutti narlı made...

Uludağ Frutti Narlı Maden Suyunda Eksik Dolum Ve Kalite Sorunu

Deterjan Tadında Uludağ Maden Suyu İçilemez Ve İade Talebi

3

Geçen hafta Bursa’daki Happy Center’dan aldığım 6’lı sade Uludağ maden suyu daha ilk şişeyi açtığım anda belirgin şekild...

Uludağ Doğal Maden Suyunda Parfümsü Ve Tatlımsı Koku Sorunu

26

Uludağ doğal maden suyu şişelerinde yaşadığım bir problem nedeniyle yazıyorum. Happy Center’dan aldığım maden sularının ...

Uludağ Doğal Maden Suyunda Parfümsü Ve Tatlımsı Koku Sorunu

Uludağ Doğal Maden Suyu'nda Sabunumsu Tat Şikayeti

18

Uludağ Doğal Maden Suyu’nu İstanbul Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi’indeki Happy Center marketten ekim ayının ortasın...

Öne ÇıkanKonular

Uludağ Frutti Meyveli Sodada Belirsiz Parçacıklar Ve Sağlık Endişesi

14

Uludağ Frutti karpuz-Çilek aromalı meyveli soda satın aldığım şişenin içinde ne olduğunu bilmediğim, yabancı görünen par...

Uludağ Frutti Meyveli Sodada Belirsiz Parçacıklar Ve Sağlık Endişesi

Happy Center Şubesinde Deterjan Tadında Uludağ Maden Suyu Şikayeti

33

01.11.2026 tarihinde Esenkent Aşık Veysel Mahallesi Süleyman Demirel Caddesi’ndeki Happy Center şubesinden 24 adet 200 m...

Uludağ Doğal Maden Suyu’nda Deterjan Tadında Tat Sorunu ve Sağlık Endişesi

4

Uludağ doğal maden suyu’ndan iki gün önce İzmir Buca’daki Şok market ’ten aldığımız 12 şişede ciddi bir tat sorunu yaşad...

Uludağ Doğal Maden Suyu’nda Deterjan Tadında Tat Sorunu ve Sağlık Endişesi
Çözüldü

Uludağ Sade Maden Suyunda Sabun Tadına Dair Sağlık Endişesi

8

"Şikayetim sonrasında Uludağ yetkilileri benimle iletişime geçerek konuya duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler. Üründeki tat farklılığının satış noktasındaki uygun olmayan saklama koşullarından kaynaklanmış olabileceğini belirterek gerekli açıklamaları yaptılar. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, hızlı geri dönüşleri ve konuyu sahiplenmeleri nedeniyle Uludağ ailesine teşekkür ediyorum."

Uludağ Sade Maden Suyunda Sabun Tadına Dair Sağlık Endişesi

Happy Center Ve Uludağ Şişelerinde Deterjan Kokulu Su Şikayeti Ve İade Talebi

65

15 Ekim 2026 tarihinde Sefaköy Happy Center şubesinden 60 adet Uludağ maden suyu satın aldım. Şişelerin son kullanma tar...

Uludağ Gazozlarda Tekrarlayan Gazsızlık Ve Tuhaf Tat Sorunu Güveni Sarsıyor

28

Uzun zamandır severek tükettiğim 2,5 litrelik Uludağ Gazozlarda son dönemde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Şişeyi aç...

Uludağ Sade Soda’da Deterjan Tadına Benzer Sorun İki Kez Tekrarlandı

35

Uludağ sade soda satın alırken iki kez ciddi bir tat problemi yaşadım. İlk olarak yaklaşık iki ay önce içtiğim bir şişed...

Uludağ Sade Soda’da Deterjan Tadına Benzer Sorun İki Kez Tekrarlandı

Marka Profili

Uludağ İçecek 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83

Marka Karnesini Gör

İletişim