to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Spech Power Tools Satıcı Şikayeti
Hepsiburada üzerinden Spech Power Tools adlı satıcıdan akülü tırpan aldım. Kutudan ürün şeması çıkmadı. Video araştırdım, yok. Satıcıyla iletişim kurdum video var dendi. Yollayabilir misiniz dedim buradan yollayamıyoruz dendi. Mail adresimi ilettim, satış sözleşmesindeki numaradan yardım alın dendi. Makine bana bakıyor ben makineye bakıyorum. Satış sonrası destek bu mudur?! Madem video var linki mail atmak bu kadar zor mu? Çok ucuz bir ürün de değil, oturup parçalarını seyretmek için almadım. Fatura henüz oluşturulmadığı için paylaşamıyorum ama satış sözleşmesini ve benim satın aldığımı kanıtlayan ekran görüntüsünü ekleyeceğim. Fatura talebinde bulundum, gelince paylaşacağım. Satış sözleşmesinde ünvan b** y** olarak geçiyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Fatura talebim yanıtlandı
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 459924473 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Verilen telefon numarasını birden fazla defa aramama rağmen cevap veren olmadı. Altı üstü bir kurulum şeması mail yoluyla iletilecek ama hala makineyi kullanamıyorum.
