to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Biberiyeli Saç Toniği Saç Derimde Egzama ve Kepek Yaptı
16 gün önce kozmetik marketlerden birinden Urban Care biberiyeli, yeşil kutulu saç toniğinden aldım. Daha önce Ylang Ylang olanını ve kafeinli olanı kullanmıştım, memnundum. Saç dökülmesini azaltsın ve saçımı uzatsın diye bu ürüne geçtim ama keşke geçmeseydim. Kafa derimde sulu sulu egzama yaptı ve kepek oluştu. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım, param da boşa gitti. Yetkililer nasıl bir açıklama yapacak bilmiyorum. Şu an günlerimi dermatologlarda geçiriyorum.
Geri dönüş yapılmadı
Merhaba, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzgünüz. Öncelikle size doğru bir şekilde yardımcı olabilmek adına serinin hangi ürününden bahsettiğiniz bilgisini paylaşabilir misiniz? İlgili serinin toniği bulunmamaktadır, Rosemary & Clove Süt ve Rosemary & Clove su içeriğinden hangisini kastediyorsunuz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Evet Rose mary olan
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Tüm ürünlerimizde olduğu gibi, URBAN Care Rosemary & Clove de uzun araştırmalar sonucunda gerekli onayları alınmış özel içerikler ile oluşturulmuştur. URBAN Care Rosemary & Clove Biberiye ve Karanfil Suyu mineral açısından zengin % 100 organik biberiye özleri ve doğal karanfil özleri ile zenginleştirilmiş olup %99.5 doğal içeriğe sahiptir. Tüm gerekli testleri tamamlanmış olup yoğun kimyasalları içeriğinde barındırmadığından saç derisinde veya vücudun herhangi bir yerinde bir etkileşime sebep olması beklenmez. Biotin & Caffeine Tonik ürünüyle ilgili memnuniyet belirttiğinizi ifade etmenize rağmen, daha önce aynı ürünle ilgili birebir aynı şikayeti müşteri hizmetleri e-posta adresimize ilettiğinizi görmekteyiz. O süreçte ürünü çöpe attığınızı belirtmiş ve tarafınıza ürün gönderimi sağlanmıştır. Şirket politikamız gereği, herhangi bir değerlendirme ve destek süreci başlatılabilmesi için ürünün fiziksel olarak incelenmesi gerekmektedir. Ürünü elden çıkarmış olmanız nedeniyle, ne yazık ki bu aşamada size yeniden destek sağlanması mümkün değildir. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Urban care cafein tonik ürününde çöpe attığım ürün haricinde tekrar satın aldığımda bir sorun yaşamadım. Ve bunu belirttim
