to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mart’ta Ankara Forum AVM Atasun Optik mağazasından 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Bu gözlüklerden biri Osse marka,... diğeri Rayban marka ve toplamda neredeyse 10.000 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Osse marka güneş gözlüğünün camında, gözlüğü kutusundan bile çıkarmamış olmama rağmen çizik oluştuğu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Antalya Kumluca Atasun Optik şubesinden aldığım gözlüğü 15 Nisan civarında ...satın aldım, 19 Nisan gibi de iade ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçme
Geçen sene Antalya Makro Antalya şubesinden Atasun Optik’ten q Mustang mu 7...351 model numaralı gözlük aldım. 18.05.2026 tarihinde çerçevede yaşadığım s
Nisan ayında Ankara Ankamall ve Cepa Atasun Optik şubelerinden kredi kartı ile toplamda 4.000 TL üzerinde olacak şekilde... iki şubeden ikişer adet olmak üzere dört güneş gözlüğü satın aldık. Alışveriş sırasında gözlük temizleme suyu da istemiştik. O gün bize, ellerinde kalmadığı, yeni sipariş geçtikle
"Atasun Optik ile daha önce yaşamış olduğum gözlük problemimle ilgili olarak İzmir Bostanlı şubesinden tekrar arandım. Her iki gözlüğüm için de değişimin uygun görüldüğü ve ürünlerden biri stokta olmadığı için yeni ürün tercihi konusunda yardımcı olunacağı bilgisi tarafıma iletildi. Mağazaya gittiğimde yeni ürün seçimim konusunda son derece ilgili ve yapıcı bir şekilde destek oldular. Özellikle İzmir Bostanlı şubesinde çalışan Buket Hanım’a çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik ilgisi için teşekkür etmek isterim. Yaşadığım sorun bu süreçte tamamen çözüldü. Teşekkür ederim."
19.05.2024 tarihinde Atasun Optik İzmir Bostanlı şubenizden Rayban marka ik...i adet gözlük satın aldım. Kısa süre içinde her iki gözlüğün camlarında da
Atasun Optik'ten aldığımız gözlük çerçevesinde, cam çerçevesi ile kulak sap...ının birleşim yeri sürekli birbirinden ayrılmaya başladı. Gözlüğü alalı yak
"Teşekkürler"
Ankara Kentpark AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 5 ay önce Rayban Justin 4165 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlü...ğü alırken Rayban markasına ve Atasun’a güvenerek tercih ettim ancak bu kısa süre içinde gözlüğün her yerinde çatlaklar oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Gele
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
12 Ocak 2025 tarihinde Atasun Optik Metromall şubesinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Persol marka bir gözlük satın aldım.... Ürün garanti kapsamındaydı. Gözlüğü alalı yaklaşık 1 yıl olmuşken, sol üst kısmı gözlüğü gözüme takma esnasında en ince yerinden çatladı. Ne darbe ne de düşme olmamasına rağmen bu
29.04.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Atasun Optik şubesinden Vogue VO5409S model güneş gözlüğü satın aldım. Satış es...nasında tarafıma “2 hafta iade, 30 gün değişim” hakkım olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 07.05.2026 tarihinde iade için başvurduğum Markantalya AVM şubesinde bu kez “iade
Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka gözlüğüm pul atma sorunu yaşadı ve ürünlerinin arkasında durmadılar. O günlerde ma...ğazalarının en pahalı ürünlerinden biriydi, 3500 ₺. Sorunu yeniden gidermek için ücret istediler. Çarşıdan sıradan bir gözlükçüden alın, daha iyi.
Nisan 2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Atasun Optik şubesinden Rayban rb 4259 601/71 model güneş gözlüğü satın ald...ım. Gözlüğü son derece özenli kullandım; yere düşürme, çizilmesine sebep olacak bir darbe ya da kullanıcı hatası sayılabilecek hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen zaman içinde cam
İstanbul Beylikdüzü First Avenue AVM’deki Atasun Optik mağazasından 12 Mayıs’ta Armani Exchange marka gözlük çerçevesi s...atın aldım ve ürünü 18 Mayıs’ta teslim aldım. Ancak teslimat sırasında gözlüğün orijinal kutusunun verilmediğini fark ettim. Satın alma aşamasında orijinal kutunun verilmeyeceğine
İnternet üzerinden Atasun Optik’ten aldığım gözlük için önce iade talebi açtım, ancak daha sonra ürünü tamamen iade etme...k yerine Ankara’daki mağazadan değişim yapmak istediğime karar verdim. Mağaza ile görüştüğümde, müşteri temsilcisini arayarak iade işlemini iptal ettirmem gerektiği söylendi. Sipar
Anneler Günü için eşim bana 8 Mayıs'ta Atasun Optik'ten gözlük aldı; kampanyadaymış, 30 gün içinde fiyat değişikliği olm...adan değiştirebilirsiniz demişler. Bugün gittim, benden ekstra 1500 TL para isteniyor aynı gözlüğün m bedeni için. Bunu yapan da Atlas Park Atasun eşime 7 gün içinde iade edebilirs
22.03.2026 tarihinde Atasun Optik’ten Rayban marka bir gözlük satın aldım. Satın alma esnasında burnumun ince ve kavisli... yapısından dolayı gözlüğün burnumun ucuna düşmesinin benim için büyük bir problem olduğunu özellikle belirttim. Gözlük burnumun ucuna düştüğünde nefes almamı zorlaştırdığını açıkç
Atasun Optik Kadıköy Nautilus AVM mağazasından numaralı güneş gözlüğü yaptırdım. Ürünü daha ikinci kez kullanmama rağmen... camlarında bozulma meydana geldi ve bunun üzerine 2–3 Mayıs tarihleri arasında mağazaya başvurarak ürünün incelenmesini talep ettim. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası
11.05.2026 tarihinde Atasun Optik’ten online olarak güneş gözlüğü siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce teslimat t...arihi konusunda müşteri hizmetlerini arayarak özellikle teyit aldım ve bu bilgiye güvenerek “mağazadan teslim” seçeneğini kullandım. Ancak belirtilen tarihte ürün mağazaya ulaşmadı
13.05.2026 tarihinde Ankara Armada AVM Atasun Optik şubesinden, 5457****09 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla alışver...iş yaptım. Mağazadan beğendiğim bir optik çerçeveye fotokromik cam siparişi verdim ve kampanya kapsamında ayrıca mevcut Rayban rb8903 model çerçevemin camlarının yenilenmesini iste
Ankara Çankaya Arcadium AVM’deki Atasun Optik mağazasından bugün sıfır olarak numaralı gözlük satın aldım. Bu ürünü alma...dan önce de yine aynı mağazadan aldığım ilk gözlükte kusur olduğu için değişim talep etmiştim, ancak değişim için verilen bu ikinci gözlükte de benzer sorunlarla karşılaştım. Gözl
Atasun Optik Urfa şubesinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum lens siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elim...e ulaşmadı. Bu durum Atasun Optik’ten yaşadığım ilk mağduriyet değil; daha önce verdiğim gözlük siparişimde de aynı şekilde aşırı yavaşlık ve ciddi gecikme yaşamıştım. “Belki bu se
12.04.2026 tarihinde Nata Vega Atasun Optik şubesinden peşin ödeme yaparak iki kutu numaralı lens aldım. Sağ göz için ol...an lensim teslim edildi ancak sol göz için olan lensim aradan yaklaşık kırk gün geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Ürünü alırken en geç bir hafta içinde geleceği söylendiği için buna g
"Sorunum giderildi ürün yenisi ile değiştirildi ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
17.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bandırma Liman AVM Atasun Optik ş...ubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü çok beğendiğim için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
