Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik Logo

Atasun Optik

Atasun Optik Logo
Atasun Optik

Şikayetler

8.077 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Kısa Sürede Camlarındaki Lekelenme İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

17 Mart 13:13615

"Atasun Optik'ten aldığım ve kısa bir süre sonra camlarında deformasyon yaşadığım gözlüğüm ile alakalı henüz mağduriyetim giderilmedi. Ama 18.03.26 günü müşteri hizmetlerinden arayan damla hanımın yaklaşımı ve çözüm odaklı konuşması beni çok memnun etti. Umarım süreç sonucunda da memnuniyetim devam eder."

Kısa Sürede Camlarındaki Lekelenme İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

Telefon Numaramın Kayıt Sorunu Nedeniyle Güneş Gözlüğü Değişimi Reddedildi

17 Mart 07:55477

24 Şubat’ta İstanbul Buyaka Atasun Optik mağazasından hediye olarak bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında ...

Gözlük Camı Garantisi Verilmediği İçin Mağdur Oluyorum

16 Mart 18:23391

Kasım ayında mağazanızdan gözlük satın aldık. Özellikle satın alırken gözlük camları için ek garanti talep ettim. Orada ...

3

Teslimatı 15 Gün Söylenen Lensler 1 Ayda Hâlâ Gelmedi

16 Mart 16:44586

17.02.2026 tarihinde Çarşamba Atasun Optik şubesinden s011721381 numaralı siparişim ile lens siparişi verdim. Siparişi o...

5
Çözüldü

Yanlış Cam Ve Çizik Bulunan Yedek Gözlükte Garanti Kapsamında Değişim Talebi

16 Mart 11:381.131

"Moi Mağaza müdürü Zeki beye ilgisi alakası için teşekkür ediyorum. Gözlüğümün camları yenisiyle (yapmak zorunda olmadıkları halde yeni reçetemdeki düşük numarama göre) değiştirildi. Süreçle ilgili hızlı dönüşleri ve sorunları çözme yönündeki anlayışlı davranışları için Atasun'a ve Şikayetvar sitesine de teşekkürlerimi iletiyorum"

Yanlış Cam Ve Çizik Bulunan Yedek Gözlükte Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yanlış Cam Ve Çizik Bulunan Yedek Gözlükte Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Öne ÇıkanKonular

1

Çizilen Camın Garanti Dışı Değişim Ücreti Ve Tüketici Hakkı İhlali

15 Mart 16:46652

Yaklaşık 3 ay önce Rings AVM’deki Atasun Optik mağazasından bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra...

Çizilen Camın Garanti Dışı Değişim Ücreti Ve Tüketici Hakkı İhlali
5
Çözüldü

Torium AVM Atasun Optik Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve İade Talebi

15 Mart 08:43434

"Kendilerinden kaynaklanan sorunu çözüp tarafıma olumlu dönüş yapıldı, teşekkür ediyorum"

Torium AVM Atasun Optik ten arkadaşlarım tarafından hediye edilen 3.400 TL ...

1

Garanti Reddi Ve Çizik Geri Dönüşüm Sonrası Yeni Güneş Gözlüğü Talebi

14 Mart 18:53496

Atasun’dan almış olduğum güneş gözlüğümü 20.11.2025 tarihinde kırıldığı için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla tes...

5
Çözüldü
13 Mart 22:52142

"Müşteri hizmetleri bana ulaşıp konu hakkında bilgilendirme sağlayıp sorunumuza çözüm buldu"

Özge şikayetini yayından kaldırdı

Kırılan Gözlüğüm İçin Yüzüme Uygun Çözüm Ve Geniş Seçenek İstiyorum

13 Mart 12:04610

Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik’ten aldığım gözlüğümün vidalı kısmı 2 ay önce kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde gara...

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

13 Mart 10:261.186

28 Şubat tarihinde Atasun Optik Halitağa Caddesi şubesinden inceltilmiş ve karartılmış, Essilor marka cam ve gözlük sipa...

1

Sağlık Sorunu Yaratmış Gözlük Ve Atasun Optik’in İade Reddi

12 Mart 21:271.070

06.01.2026 tarihinde Atasun Optik Parkur AVM mağazasından 22.033,30 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım numaralı g...

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör