Siparişim Üç Gün Geçtiği Süre İşleme Alınmadı Ve Bilgi Verilmedi
"Gerekli düzeltmeler yapılmış olup mağduriyet giderildi"
"Gerekli düzeltmeler yapılmış olup mağduriyet giderildi"
"İkinci kez benden kaynaklanmıyor sorun yüzünden camı değişti teşekkür ediyorum, ama garantisi bitiyor yine aynı sorun ile karşılaşırsam nasıl olacak ben müşteri hizmetlerinden söz aldım bakalım nasıl olacak, inşallah hiç o sorun ile karşılaşmam gerek kalmaz."

Yaklaşık 2,5 ay önce Atasun Optik İstanbul Eyüp Vialand AVM mağazasından Rayban marka gözlük satın aldım. Gözlüğün yanın...da verilen kılıfı çok az kullandım, güneş bile görmedi diyebilirim. Ancak kılıfın çıtçıtla açılan kısmını açarken, o bölgedeki deri kısmı kalktı ve kılıf deforme oldu. Bu kadar kıs



13 Ocak 2024 tarihinde Atasun Optik İzmir Agora şubenizden, hem yakını hem uzağı görebileceğim numaralı bir gözlük satın... aldım. Yaklaşık iki yıl dolmadan gözlüğün aynı sap kısmı sürekli yerinden çıkmaya başladı ve zamanla bu durum 10’dan fazla kez tekrarlandı. Artık ürünü sağlıklı şekilde kullanmakt
Yaklaşık 1 yıl önce Viaport Yenişehir’de bulunan Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Bir süre sonra... gözlüğün camlarında beyazlaşma olduğunu fark ettim, özellikle güneşte ve silerken bu beyazlaşma çok belirgin hale geliyordu. 16.06.2026 tarihinde Viaport mağazasına giderek durum
"Gözlüğüm elime ulaştı teşekkürler."
5 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik ArenaPark şubesinden dbyd marka çerçeve ile numaralı gözlük siparişi verdim. Herha...ngi bir ekstra inceltme ya da kaplama olmamasına rağmen teslimat süresinin en fazla 1 hafta süreceği söylendi ve gözlüğün kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Ödemeyi 2.636
Esenyurt City Center şubenizde 5 Temmuz 2025 tarihinde Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kul...landıktan sonra gözlüğün sapı yerinden çıktı. Bunun üzerine 2 Haziran 2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi ve tamir edilmesi için mağaza üzerinden servise gönderdim.
Yaklaşık 8 ay önce Atasun’dan 8.000 TL ödeyerek Rayban marka güneş gözlüğü ...satın aldım. Gözlüğü sadece kendi sert kabında, özenle taşıyordum, buna rağ
Satın aldığım güneş gözlüğü satıştan iki ay sonra iade kabul edilmiyormuş, değişim ancak satın alındıktan bir ay içinde ...mümkün oluyormuş. 1- Bu gözlük hiç kullanılmamıştır. 2- Ben sizin eski bir müşterinizim, aynı zamanda üniversitede hocayım. Bana hiçbir satış temsilciniz böyle bir uyarıda bulunmad
2024 yılında İzmir Optimum Gaziemir AVM içindeki Atasun Optik mağazasından Burberry marka gözlük çerçevesi satın aldım. ...Gözlüğü aldıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra çerçevede yavaş yavaş soyulmalar başladı ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda da gözlüğü



"Bugün mağazaya gittim ve mağaza müdürü çok tatlı ve ilgili davrandı sorunumu hemen çözdü çok teşekkür ederim"


15.06.2026 tarihinde Atasun Optik m1 AVM / Real AVM şubesinden Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada gez...erken çalışanlar özellikle 1. Üründe %20, 2. Üründe %30 indirim olduğunu söyledikleri için alışveriş yapmaya karar verdim. Gözlüğü beğendim ve kasada ödememi gerçekleştirdim. Eve
13.06.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli Atasun Optik şubesinden babalar gününe özel kampanya kapsamında iki adet güneş göz...lüğü satın aldım. Güneş gözlüğü Rayban 2140 901 54 modeline %20, güneş gözlüğü Rayban 0rb2216 902/57 61*18*145 modeline ise %30 indirim uygulanacağı söylendi ve iki gözlük için de
24 Mayıs 2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban 3016 901/58 51 model güneş gözlüğü...nü satın aldım. Satış sırasında ürünün “çizilmeye karşı dayanıklı, çizilmez cam” olduğu özellikle belirtilerek, bu nedenle diğer modellere göre daha yüksek bir ücret ödemem gerekti
16.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Atasun Optik şubesinden 7.260 TL bedelle Rayban Wayfarer 2140 model gözlük sat...ın aldım. Gözlüğü yalnızca günlük kısa süreli ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, düşme, yamulma ya da kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum yaşa
Atasun Optik mağazanızdan satın aldığım Rayban marka gözlüğümün orijinal camı çizildiği için, ücretini ödeyerek orijinal... yedek cam taktırdım. Bu işlemi yaptırırken bana, takılan yedek camların garanti kapsamında olmadığını ilettiniz; ancak yine de kurumsal bir markadan hizmet aldığıma güvenerek işle
Ankara Gazi Mahallesi Atasun mağazanızdan 2022 yılı Temmuz ayında hem uzak hem yakın için tek cam olacak şekilde numaral...ı gözlük satın aldım. Camlar 60 inceltilmiş ve mavi ışık korumalı olarak hazırlanmıştı. Gözlüğü aldığım günden bu yana camlarını hiç yıkamadan, sadece uygun şekilde silerek kulland
09.03.2026 tarihinde Malatya Park AVM Atasun Optik şubesinden Rayban orb4362 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hiçb...ir şekilde kozmetik ürün, kimyasal, alkol, parfüm vb. Maddelerle temas ettirmeden, sadece normal kullanımda kullandım. Buna rağmen gözlük, 1 ay gibi çok kısa bir süre içinde belirg
15.06.2026 tarihinde Eskişehir İsmet İnönü 1. Cadde Atasun Optik şubesinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir gözlük satın... aldım. Mağazaya girdiğim andan itibaren ne bir karşılama ne de “hoş geldiniz” denmesi gibi temel bir ilgi gösterilmedi, ürünü de kendi çabamla bulmak zorunda kaldım. Kasaya ödeme
09.06.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa’da bulunan Venezia Mega Outlet AVM içind...eki Atasun Optik mağazasına, gözlüğümün garanti kapsamında değişim işlemler
10 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Atasun Optik mağazasından iki adet güneş gözlüğü satı...n aldım. Ödemeyi hem nakit hem de kredi kartı ile yaptık ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir fiş veya belge verilmedi. 12 Haziran’da ürünleri değiştirmek için mağazaya gittiği
Atasun Optik Ankara Gazi şubesinden 09.12.2025 tarihinde almış olduğum gözl...ük çerçevem kırıldığı için, onarım yapılması amacıyla farklı bir şubeye baş
Yıllardır Atasun Optik’ten alışveriş yapan ve özellikle Rayban markasını tercih eden bir müşteriyim. Kdz. Ereğli şubesin...den aldığım Rayban güneş gözlüğümün garantisi dolmadan, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra çerçevesinin boyası döküldü ve metal kısımlar paslandı. Bu sorun üzerine gözlüğü Atas
12 Mayıs 2026 tarihinde Bartın Atasun Optik şubesinden satın almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğümde, kısa süre için...de yalnızca sol cam/çerçeve bölgesinde belirgin beneklenme ve lekelenme şeklinde ciddi bir deformasyon oluşmuştur. Ürünü yaklaşık üç hafta boyunca kullanım kılavuzuna uygun şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100