Atasun Optik Ağır Rayban Gözlüğünün Burun İzleri Ve Rahatsızlığı Nedeniyle İade Talebi

Babalar Günü döneminde Ankara Ankamall AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk günden beri taktığımda burun kısmımda belirgin iz bırakıyor ve ağırlığı yüzüme rahatsızlık veriyor.

Bu sorun üzerine birkaç kez aynı mağazaya gittim, gözlüğü gevşetip ayar yaptılar ve bana artık sorun yaşamayacağımı, iz kalmayacağını söylediler. Ancak tüm bu ayarlara rağmen gözlük hâlâ burnumda iz bırakıyor ve rahatsız etmeye devam ediyor. Ürünü alırken de yüzüme ağır geleceği, burun kısmını bu kadar sıkıştıracağı ve bu şekilde iz bırakabileceği bana hiç belirtilmedi, aksine sorun yaşamayacağım söylendi.

Tüm bu yaşananlardan sonra, bu gözlüğü rahatça kullanamadığım için ya ürünün iadesini ya da yüzüme uygun ve aynı fiyat bandında bir gözlükle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuya çözüm odaklı yaklaşılmasını rica ediyorum.