Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Ray Ban Gözlüğündeki Sap Sorunu Ve Şubenin Değişim Reddi

52

Atasunoptikten Rayban wayfarer güneş gözlüğünü satın aldım ki klasik bir model zaten bu ürünün sap ayarları sıkıntılıydı iki taraftan da çok net kapanma problemi vardı şubeye götürdüm geçiştirdiler biraz uğraşıp bu zaten böyle oluyor dendi ki başkalarında gözlük olduğundan biliyorum normal değil neyse önemsemedim bir de üstüne sapta leke oluştu bütün bunlar daha 4 gün ürün elimdeyken gerçekleşti şubeye götürdüm değişim istedim artık 2 oluyor dedim incelemeye aldılar yapamayız deyip ayıplı ürünü reyona koyamadıklarından alamıyorlarmış diğer türlü ben niye değişim isteyeyim zaten incelemeden 5 gün içinde red geldi neye dayanarak red onu da bilmiyorum da geçiştiriyorlar işte ayıplı hasarlı ürünlerinden zarar etmek istemiyorlar benim elimden de bir şey gelmiyor.

8 Eylül 17:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

10 Eylül 12:15

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Doruk
10 Eylül 12:23

Haha dalga geçiliyor resmen arandım ve bilmediğim yeni hiçbir bilgilendirme yapılmadı bana ürün reyona koyulabilecek olsa iade değişim yapılabilir diyor zaten öyle olsa kullanacağım 4 günlük gözlük üstüne ancak incelemeye alınır bu durumda o da reddedilmiş gözüküyor e bunu da biliyorum zaten bir de yardımcı oluyoruz gibi gösteriyorlar kendilerini 4 günlük hasarlı gözlüğünüze zarar etmemek uğruna sahip çıkamıyorsunuz 6 taksitle aldığım gözlük bir de para kazanmak kolay iş değil hakka giriyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Kusurlu Gözlüğü Değiştirmedi Ve Serviste Çizdi

313

Atasun Optik 2 Günlük Kusurlu Gözlüğü Değiştirmedi, Üzerine Serviste Çizip İade Etti! Şikayet İçeriği: 29.04.2026 tarih...

Atasun Optik Kusurlu Gözlüğü Değiştirmedi Ve Serviste Çizdi

Aynı Noktadan İki Kez Kırılan Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Haziran 2025 16:411.221

Merhaba, Atasun Optik'ten 2023 yılında satın aldığım Rayban Wayfarer model güneş gözlüğüm, kullanmaya başladıktan 4-5 ...

Rayban Güneş Gözlüğümde Kenar Solması Ve Garantiden Reddetme

174

Rayban marka güneş gözlüğümü Gölcük Atasun mağazasından satın aldım. Bir gözlüğün ne garantisi olacak! Gözlüğün kenar kı...

Rayban Güneş Gözlüğümde Kenar Solması Ve Garantiden Reddetme
Rayban Güneş Gözlüğümde Kenar Solması Ve Garantiden Reddetme
Rayban Güneş Gözlüğümde Kenar Solması Ve Garantiden Reddetme
Rayban Güneş Gözlüğümde Kenar Solması Ve Garantiden Reddetme
Çözüldü

Satın Alınan Rayban Gözlüklerde Tekrarlayan Kusurlar Ve Yetersiz Kalite Kontrol

18 Temmuz 2025 14:381.118

"Şikayetim sonrası merkez benimle iletişime geçti. Ürünün merkezden yenisi gönderileceğini söylediler, yaklaşık 2 hafta içinde şubeye ulaştı ve değişim sağlandı. İlgi ve çözümleri için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Olarak Müşterileri İhmal Etmesi

Atasun OptikOlarak Müşterileri İhmal Etmesi

Profil fotoğrafı
İrem
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru