to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik ile adıma herhangi bir işlem yapmadığım halde numaram isteğim dışında kullanılıyor ve bana başkalarına ait ...gözlük siparişiyle ilgili SMS’ler geliyor. En son bu ay içerisinde yine gözlük siparişi hakkında bir mesaj aldım. Bu durumla ilgili daha önce iki kez telefonla şikayette bulundum
"Bugün arayarak ücretsiz olarak tamir edildiğini ve 1 hafta içerisinde bana ulaşacağını bildirdiler. İlk başlarda problem yaşasam da mağdur olmamam için ilgilenmeleri ve özverili çalışmaları için çok teşekkür ediyorum."
2026 Şubat ayında Atasun Optik Edremit şubesinden Rayban marka, 47 07 kodlu... gözlüğü satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında gözlüğün sapı kırıldı
11 Haziran’da Atasun Optik Tokat Merkez Novada AVM şubenizden Vogue marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün yüzüme... büyük gelmesi nedeniyle 24 Haziran’da mağazaya tekrar giderek değişim yaptım ve bu kez Michael Kors marka bir güneş gözlüğünü 6.080 TL ödeyerek aldım. İndirim olduğunu değişim ya
23.05.2026 tarihinde Atasun Optik Sankopark Gaziantep AVM şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. Ancak aldığım ürün hiçbi...r şekilde sisteme kaydedilmediği için kayıtlı görünmedi ve bu nedenle işlem yaptıramadım. Bu problem yüzünden yaklaşık 20 gün boyunca her gün Siirt Atasun Optik mağazasına gitmek
"İadem tamamlandı teşekkür ederim"
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden bir adet gözlük siparişi verdim ve ürü...nümü iade ettim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla iade gönderimim bugün
18.06.2026 tarihinde Atasun Optik Karşıyaka Cadde şubesinden bir adet gözlük satın aldım. Satın alırken ürünün 4 ila 7 g...ün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 26’sı olmasına rağmen gözlüğüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7 kez aradım, her seferinde siparişin haz
23 Haziran’da Atasun Optik internet sitesinden 2142058 numaralı siparişi verdim ve ürünü mağazaya teslim seçeneğiyle ist...edim. Ürünün mağazaya geldiği söylendi ancak gittiğimde ortada ne ürün vardı ne de net bir bilgi verildi. Mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “inceleyeceğiz” de
Rayban markasına güvenerek Atasun Optik’ten satın aldığım güneş gözlüğünde kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaş...amaya başladım. Gözlüğün camlarında hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen sürekli çizilmeler oluştu, görüş kalitesi ve güneş koruması anlamında da beklediğim
"Sorunu çözüp ürünlerim gönderildi"
16 Haziran’da Atasun Optik internet sitesi üzerinden Rayban güneş gözlüğü v...e çocuk Rayban güneş gözlüğü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım
"Çözüldü"
01.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in resmi internet sitesi olan www.atasunoptik.com.tr üzerinden Tom Ford marka gözlük s...iparişi verdim. Aynı üründen sistemleri üzerinden üç adet gönderim yapılmış ve üçünün de ücretini kredi kartımdan tahsil etmişler. Fazla gönderilen ürünleri iade etmeme rağmen yakl
"Temsilci Damla hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Eşim için numaralı gözlük almak amacıyla Diyarbakır Forum Atasun Optik mağa...zasından 16.10.2023 tarihinde, piyasanın yaklaşık iki katı fiyatına rağmen
"Sorun çözülmüştür çok teşekkür ederim"
Marmara Park AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 3 ay önce numaralı gözlük aldım. Kısa süre içinde gözlük camlar...ında kaplama hatası oluştu ve bugün mağazaya giderek durumu anlattım. Mağazadaki görevliye camlarda üretim kaynaklı bir sorun olduğunu, kaplamanın bozulduğunu belirttim. Numaralı
17 Haziran’da Atasun Optik Antares şubesinden gözlük siparişi verdim ve en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylend...i. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Bugün sabah mağazayı telefonla arayıp gözlüğün acil olarak gerekli olduğunu özellikle belirtmeme rağ
19.06.2026 tarihinde Park Afyon Atasun Optik şubesinden 4.500 TL ödeyerek gözlük çerçevesi ve camı satın aldım. Satış sı...rasında bana, ekstra ücret ödeyerek gözlük camını çizilmez cam yapabileceklerini söylediler. Ben de bunu kabul ederek 1.000 TL ek ücret ödeyip özellikle çizilmez cam talep ettim.
Atasun Optik Konya M1 şubesinden 21.06.2026 tarihinde iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünlerin stokta olmadığı, bu ...nedenle teşhir ürünlerini verebilecekleri söylendi. Gözlüklerde yamukluk ve sorun fark edince tekrar mağazaya gittiğimde, çalışan gözümün önünde “biz bunları Elle düzeltiyoruz” diy
Atasun'dan satın aldığım Mustang marka güneş gözlüğünün camında, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen ken...diliğinden deformasyon oluştu. Özellikle camda dalgalanma şeklinde bir bozulma ve kaplamada kalkma meydana geldi ve bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Ürünü alırken kalitel
27.05.2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Yasa şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. 04.06.2026 tarihinde tarafıma u...laşan güneş gözlüğümde montaj hatası ve çizikler olduğunu fark ederek, evime yakın olduğu için Atlaspark Atasun Optik şubesine başvurdum. Ancak ürünü alamayacaklarını, işlemin Kadı
1 Mayıs’ta Atasun Optik Forum Kayseri şubesinden Rayban 2140 model kadın güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü toplamda sad...ece iki kez taktım. İkinci kullanımımda yürürken gözlüğün gözümden düşmeye başladığını fark ettim ve gevşeklik olduğunu gördüm. 3 Haziran’da Forum Kayseri şubesine giderek durumu
Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik Kocaeli İzmit Ömerağa Cumhuriyet Yolu mağazasından Inesta marka bir güneş gözlüğü satın... aldım. Kısa süre içerisinde gözlüğün camında çizilmeler oluştu. Gözlüğü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattığımda, camdaki çizilmenin kesinlikle garanti kapsamına girmediği ve
2024 yılında Eskişehir Doktorlar Caddesi Atasun şubesinden aldığım uzak gözlüğümün camlarıyla sürekli tekrar eden bir so...run yaşıyorum. Gözlüğü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2025’te camlarda dalgalanma oluştu ve bu nedenle kullanım konforum tamamen bozuldu. Bu şikayetle mağazaya başvurduğumda caml
18 Haziran 2026 tarihinde Babalar Günü kampanyasından yararlanarak Atasun Optik Maltepe Bağlarbaşı Atatürk Caddesi şubes...inden arkadaşımla birlikte 2 adet Osse marka güneş gözlüğü satın aldık. Kampanyadaki indirim iki ürün arasında bölünerek ikimize de uygulandı. Ürünü üç gün sonra iade için mağazaya
18 Haziran 2026 tarihinde Babalar Günü kampanyasından yararlanarak Atasun Optik Maltepe Bağlarbaşı Atatürk Caddesi şubes...inden arkadaşımla birlikte 2 adet Osse marka güneş gözlüğü satın aldık. Kampanyadaki indirim iki ürün arasında bölünerek ikimize de uygulandı. Ürünü üç gün sonra iade için mağazaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
