to read complaints and reviews, or file yours.
21 Temmuz tarihinde Kocaeli Arasta Park AVM Atasun Optik şubesinden yurt dışında yaşayan bir yakınım için iki adet gözlü...k satın aldım. Satın alma esnasında, yakınımın dönüş uçağının 28 Temmuz’da olduğunu, bu tarihe kadar teslimat yapılamayacaksa ürünü kesinlikle almayacağımı açık ve net bir şekilde
12 Temmuz’da Atasun Optik’ten online olarak biri Just’in klasik model olmak üzere iki adet gözlük satın aldım, 13 Temmuz...’da da faturalarım mail adresime ulaştı ve fiyatlar bu faturadaki gibiydi. Gözlüklerden Just’in klasik olanı iade için gönderdim, diğer gözlüğü ise Trabzon Forum AVM’deki Atasun ma
"En azından Atasun Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve durumu açıklama fırsatı buldum. Teşekkürler"
Gebze Center Atasun Optik’ten yaklaşık iki yıl önce hem numaralı gözlüğümü hem de güneş gözlüğümü aldım. Alım esnasında ...çalışanlar, ürünlerin “ömür boyu garantili” olduğunu, herhangi bir sorun olduğunda ücretsiz olarak yardımcı olacaklarını söylemişlerdi. Bu güvenceye dayanarak özellikle bu mağazayı
27 Temmuz'da Atasun Optik Didim şubesinden Vogue marka güneş gözlüğü aldım. Tatilde sadece 2 gün (toplam 3 saat) taktığı...m gözlükle Ankara Gölbaşı'na döndüğümde sağ camında oynama fark ettim. Ürün hiçbir şekilde düşmedi veya hasar almadı. Ankara Gölbaşı şubesine götürdüğümde cam oynamasından dolayı ü
Yaklaşık üç yıl önce Atasun Optik’ten güneş gözlüğü aldım ve bu çerçeveye özel numaralı cam yaptırdım. Aldığım günden bu... yana çerçevede üretim kaynaklı sorunlar yaşadım ve bu çerçeve üç yıl içinde tam üç kez garanti kapsamında değiştirildi. Her seferinde arızalı çerçeveyi teslim ettim, aynı modelin
Yaklaşık iki ay önce Atasun Optik C***** K****** mağazasından satın aldığım güneş gözlüğüm, yere düşmesi sonucu kırıldı.... Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve garanti belgesinde ya da satış esnasında darbe veya düşme kaynaklı hasarların garanti dışı olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu. Göz
İzmir Bornova’daki Atasun Optik mağazasından aldığım güneş gözlüğümü Temmuz ayında garanti kapsamında incelemeye gönderd...im. Gözlüğümü mağazaya verirken camında hiçbir çizik yoktu ve sağlam bir şekilde teslim ettim. Ancak 03.08.2026 tarihinde gözlüğüm tarafıma teslim edilmek istendiğinde camında bel
Atasun Optik Ümraniye Canpark şubesinden kampanya kapsamında aldığımız gözlüğü, 30 gün değişim hakkımız olduğunu bilerek... yaklaşık bir hafta önce değiştirmek istedik. Değişim sırasında kampanya fiyatını aştığımız ve aradan geçen sürede gelen zamlardan dolayı fiyat farkı ödememiz gerektiği söylendi.
4 Ağustos 2026 tarihinde Malatya Park AVM Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittik. Satış danışmanı bize özellikle... bronz paketi önerdi ve biz de seçimimizi bu yönde yaptık. Ayrıca sürücüler için olan 1400 TL’lik bir özelliğin kod indirimiyle 400 TL’ye düşeceğini, mavi ışık paketinin de 300 TL’
Atasun Optik Ankamall AVM 2 şubesinden Rayban marka gözlüğüm için 4.5.2026 tarihinde yedek cam siparişi verdim ve 3.200 ...TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen camım hâlâ teslim edilmedi. Sistemlerinde sipariş tarihi olarak 4.5.2026 görünmesi gerekir
7 Temmuz tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Atasun Optik mağazasından Iniesta marka, 1000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü s...atın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladıktan sonra güneş yansımalarından ciddi şekilde rahatsız oldum ve daha sonra satış temsilcisinden camların polarize olmadığını öğrendim. Gözlüğ
Atasun Optik’in online sitesinden yaklaşık 4 bin tl üzerinde ödeme yaparak bir güneş gözlüğü satın aldım. Siparişi yakla...şık 3–4 gün önce verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra değişim işlemi için bugün bebeğimle birlikte Yalova Merkez Atasun Optik mağazasına gittim. Online sipariş numaram 2238160’tır
"Atasun Forum İstanbul şubesinde asla memnun değilim. Sorunumu buraya yazarak genel merkezle çözebildim. Şubeye kalsa hala sorunum devam ediyor olurdu."
Forum İstanbul AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından şubat ayında bir gü...neş gözlüğü satın aldım. Gözlük, vidasının olduğu yerden kendi kendine çatl
Atasun Optik Metrogarden şubesinden 2023 yılında aldığım numaralı gözlüğümün camında vernik atması, çerçevesinde ise pas...lanma oluştu. Gözlüğümün garanti süresi bitmiş olsa da sadece 3 senelik bir üründe camda vernik atması ve çerçevede bu şekilde paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kısa
Ankara Gordion AVM’deki Atasun Optik mağazasından Rayban 4420 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yakl...aşık 3–4 gün sonra sağ camında kabarıklık şeklinde bir defo fark ettik. Ardından Arcadium mağazasındaki teşhir ürünüyle karşılaştırdığımızda, teşhirdeki üründe böyle bir sorun olma
Atasun Optik İstanbul Bakırköy Carousel AVM şubesinden 31.07.2026 tarihinde s012452415 numaralı gözlük siparişimi verdim.... Siparişi oluştururken özellikle camların daha çabuk kararıp aydınlanması konusunda ayrıntılı olarak sordum, ancak standart ve yüzeysel bir yanıt verilerek sipariş bu şekilde oluş
Çorum Atasun Optik AVM şubesinden Burberry marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Alalı daha bir ay bile olmamışken, yere ...düşmesin diye elime alıp tutarken camın köşesinde çok ufak bir eğilme oldu. Ne darbe ne de düşme yaşamamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması, hele ki bu
07.03.2026 tarihinde batmanpark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından aldığım güneş gözlüğü, vida kısmından problemli... çıktı. Ürünü ilk günden itibaren dikkatli ve özenli kullanmama rağmen vida bölgesindeki sorun devam ettiği için ürünün kusurlu olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm ve incelemeye t
22.02.2026 tarihinde Mardin Artuklu Mardian Mall AVM Atasun Optik mağazasından güneş gözlüğü Rayban 3025 002/58 55*14 mo...del bir gözlük satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra gözlüğün kasa çerçevesinde boya atmalarını fark ettim. Tatil dönüşü aynı mağazaya giderek durumu anlattım, 15 Temmuz tarihinde ürünü
Sakarya Serdivan Cadde 54 şubesindeki Atasun Optik’ten 02.05.2026 tarihinde 6.048 TL ödeyerek kartla bir Rayban gözlük s...atın aldım. Satış danışmanı ilk etapta raftaki gözlüğü vermek istedi, istemediğimi söyleyince başka bir yerden ambalajlı bir gözlük çıkardı, ambalajlı olduğu için bir sorun olmadığ
02.07.2026 tarihinde Atasun Optik Markantalya şubesinden, bilinen bir mağaza ve garantili olsun düşüncesiyle bir gözlük ...satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa süre sonra çerçevesinde kaplama atması oluştu ve bu sorunu fark eder etmez, 26.07.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza
"Konu ile ilgilenen müşteri temsilcisi mine hanıma teşekkür ederim. Gerçekten çalıştığı kurumu düşünen bizleri anlayan işinin ehli bir hanım kızımız."
Atasun Optik online mağazasından 2149955 numaralı siparişimle iki adet gözlük satın aldım. Gözlüklerden birini iade etti...m ve 14 Temmuz 2026 tarihinde iademin kendilerine ulaştığını ve onaylandığını belirten bir e-posta aldım. Ancak bu onay mailine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
