Gözlük Camı Kırıldı Ve 21 Gün Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Gerekiyor

İstanbul Beylikdüzü Avaneu Atasun Optik’ten aldığım 2 numara yakın gözlüğümün camı değişecekti. 17 Ağustos’ta gözlüğümü bıraktım, 4–5 gün içinde hazır olacağı söylendi.

21’i gibi hazır denildi, şubeye gittiğimde cam takılırken kırıldı. Bu kez camın yeniden yapılıp 4–5 gün içinde kargoyla gönderileceği söylendi. O günden beri defalarca aradığım halde her seferinde “bugün vereceğiz, kargoda” denilerek oyalandım.

Toplamda 21 günü geçti, hâlâ gözlüğüm elimde değil. Yakın gözlüğüm olmadığı için günlük hayatımda okuyamıyor, ciddi şekilde zorlanıyorum ve mağdurum.

Gözlüğümün daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve sorunsuz şekilde acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.