to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesini Yaptığım Güneş Gözlüğü Siparişi Sistemde Görünmüyor Ve Sipariş Numarası Bekleniyor
Birkaç gün önce Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden Inesta Classic marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Cumartesi günü saat 20:58’de, toplam 977 TL tutarında ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan düşmesine rağmen ne uygulamada siparişlerim kısmında görünüyor ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletiliyor. Sipariş numarasının SMS ile gelmesini beklerken bu konuda da hiçbir bilgilendirme alamadım.
Durumu öğrenmek için Atasun Optik müşteri hizmetlerine WhatsApp hattından birkaç kez yazdım. Bana hafta sonu ve resmi tatil nedeniyle kaydıma henüz dönüş yapılmadığını ve konunun araştırıldığı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi verilmedi ve siparişimin akıbeti belirsiz durumda kaldı.
Ödemesini yaptığım Inesta Classic güneş gözlüğü siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini, sipariş numaramın tarafıma SMS ile iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 977 TL’nin gecikme olmadan iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
