to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden Inesta Classic marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Cumartesi günü saat 20:58’de, toplam 977 TL tutarında ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan düşmesine rağmen ne uygulamada siparişlerim kısmında görünüyor ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletiliyor. Sipariş numarasının SMS ile gelmesini beklerken bu konuda da hiçbir bilgilendirme alamadım.
Durumu öğrenmek için Atasun Optik müşteri hizmetlerine WhatsApp hattından birkaç kez yazdım. Bana hafta sonu ve resmi tatil nedeniyle kaydıma henüz dönüş yapılmadığını ve konunun araştırıldığı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi verilmedi ve siparişimin akıbeti belirsiz durumda kaldı.
Ödemesini yaptığım Inesta Classic güneş gözlüğü siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini, sipariş numaramın tarafıma SMS ile iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 977 TL’nin gecikme olmadan iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için 444 67 85 numaralı Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun Optik’ten 2.960 TL tutarında bir güneş gözlüğünü online olarak kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi dün verdim, ödeme kartımdan çekildi ancak siparişim sistemde gözükmüyor. Teslimat adresi olarak Viaport AVM İstanbul'u seçmiştim. Sorunumu çözmek için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriy...
Atasun Optik markasından güneş gözlüğü sipariş ettim. İndirim saatine az kalmıştı, ben de sipariş oluşturup kart bilgilerimi girdim. Ödemem banka hesabımdan düşmesine rağmen Atasun Optik kendi mobil uygulamasından ödeme hatası aldım, ben de ödeme gerçekleşmemiştir diye düşünerek bir daha sipariş ver...
Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 1901490 numaralı siparişimle bir güneş gözlüğü satın aldım. 04.03.2026 tarihinde “hazır” durumuna geçmesine rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken maksimum 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak vaat...
Yorumlar