to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Cam Takılması Nedeniyle Gözlük Değişimi Ve İade Talebi
Antalya Muratpaşa Markantalya AVM Atasun Optik şubesinden bir dereceli güneş gözlüğü bir dereceli okuma gözlüğü siparişi verdim. Geçen hafta satın aldım. Satın alırken okuma gözlüğü için beğendiğim çerçeve boş haliyle yüzümdeyken odak belirlemek için görevli tarafından tabletle fotoğraflarım çekildi birkaç tane. Bugün teslim aldığımda, güneş gözlüğü çerçevesine okuma gözlüğü, okuma gözlüğüne güneş gözlüğü camı taktıklarını fark ettim. Böyle büyük bir hatayı nasıl yaparsınız? İlk açıklama şu 'Arkadaş yanlış sipariş vermiş! '. Kesinlikle bir özür dilemedi. Çok normal bir şeymiş gibi yarım saat bekleyin okumayı güneş camına takalım, okuma camı için haftaya kadar bekleyin alın dendi. Benim başka işim yok sabah akşam çerçeve cam nöbetimi tutacağım? Yanlış yaptığınız cam için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca şikayetvar.com ve Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne de başvurmayı düşünüyorum.! Çağrı merkezinize bir şikayet kaydı oluşturdum. İvedilikle şikayet talebimi ve mağduriyetimin tazminini istiyorum!
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Konuyla alakalı taleplerim dikkate alınmazsa konuyu Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
