to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'te Kapora İadesi İçin 3 Aylık Oyalama
Hatırladığım kadarıyla 2025 Ocak ayında Emaar AVM Atasun Optik şubesinden Rayban polarize gözlük camı siparişi verdim ve bu işlem sırasında 350 TL kapora ödedim. Bazı kişisel nedenlerden dolayı ürünü bir türlü gidip alamadım ancak bir yıl dolmadan, bana hiçbir şekilde sorulmadan siparişim geri gönderilmiş.
Daha sonra ürünü alamadığım gibi, ödediğim 350 TL kapora ücretinin iadesi için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Mağaza ve yetkililerle defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalandım ve net bir çözüm üretilmedi. Ürünüm bana sorulmadan geri yollanmış olmasına rağmen, kapora ücretimi iade etmemek için sürekli bahanelerle karşılaşıyorum.
Ödemiş olduğum 350 TL kapora ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durum düzeltilmediği sürece Atasun Optik’ten tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
