to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun’un online sitesinden 9.900 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştı, ancak iade etmek istediğimde teslim almamam ve geri göndermem gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak ürünü 6 Nisan’da geri gönderdim.
Yaklaşık 17 gündür kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Aras Kargo üzerinden gönderilen ürünün DHL Kargo’ya verildiği söylendi, fakat Atasun tarafı sistemde kargomu göremediklerini belirtiyor. Şu an kargomun nerede olduğunu, kaybolup kaybolmadığını bilmiyorum ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu belirsizlik nedeniyle hem ürünüm hem de ödediğim 9.900 TL hakkında endişe yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, iade sürecimin netleştirilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 1725128’dir.
12 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Pendik Doğu Mahallesi şubesinden s011985840 numaralı dereceli gözlük siparişini verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişin statüsü hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve gözlüğüm hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına dahi geçmemiş durumda. Sağlı...
Yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik’ten çerçeve + çok odaklı cam satın aldım. Normal kullanım olmasına rağmen 3 ay dolmadan çerçevenin saplarında soyulmalar oluştu. Bu nedenle 9 Aralık 2025’te Maltepe Piazza AVM Atasun Optik şubesine başvurdum. Inc1270461 takip numarasıyla inceleme kaydı açıldı, ürünün...
22 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik internet mağazasından mavi ışık korumalı gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 1861157’dir. Siparişi verdikten sonra yaptığım araştırmalar sonucunda, gönderilecek gözlük camlarının mavi ışık koruması konusunda yeterince işe yaramadığını öğrendim. Bunun üzerine...
24.01.2026 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından biri Dolce & Gabbana olmak üzere 2 adet gözlük satın aldım. Toplamda 10.000 TL ödediği...
Yorumlar