to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Göz Lenslerinin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
03.05.2026 tarihinde Atasun Optik 01 Esas Burada AVM şubesinden Air Optix marka, sağ göz için 2 kutu, sol göz için 2 kutu olmak üzere toplam 4 kutu lens siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 7.950 TL ödeme yaptım. 08.05.2026 tarihinde sadece sol göz için olan lenslerin geldiğine dair mesaj geldi ve bu lensleri teslim aldım; ancak sağ göz için verdiğim 2 kutu lens hâlâ teslim edilmedi.
Mağaza ile görüştüğümde tedarikçide uygun lens olmayabileceği söylendi, fakat bana siparişi verirken en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Buna rağmen 03.05.2026’dan bu yana sağ göz lenslerim elime ulaşmadı ve artık bu ürünleri beklemek istemiyorum. S012077325 numaralı siparişimin sağ göz için olan 2 kutu lens kısmının iptal edilmesini ve bu kısma ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin bir an önce incelenmesini ve para iademin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
