Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Teslim Tarihi Kaçıyor

12.05.2026 tarihinde Atasun Optik’in kendi internet sitesinden kızım için gu035555 kodlu bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram 2045869. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.

Sitede siparişin teslim tarihinin bugün olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi yok. Ürünü İzmir Buca’ya teslim alacağım ve belirtilen tarihte elime ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir iptal ya da ücret iadesi istemiyorum, tek talebim siparişimin bir an önce kargoya verilmesi ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır.