Atasun Optik’te Çizik Teşhir Ürünü Ve Saygısız Davranış

14.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Konya m1 Real AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından beğendiğim bir gözlüğü satın almak istedim. Mağazada aynı modelin sıfır ürünü olmasına rağmen, çalışanlar ellerinde sadece teşhirdeki ürünü olduğunu söyleyerek defalarca denenmiş, çizik içinde olan teşhir ürününü vermeye çalıştılar.

Kasaya ödemeyi yaptıktan sonra arka tarafta almak istediğim gözlüğün sıfır kutulu halini fark ettim ve onu almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine çalışan, ürünü önüme adeta fırlatır gibi, son derece saygısız ve ters bir tavırla getirip koydu. Ödeme yapmış olmasaydım, bu davranış ve yaklaşım nedeniyle alışverişi iptal edip mağazayı terk ederdim.

Bu süreçte hem teşhir ürünü verme ısrarı hem de çalışanların saygısız tavrı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Şikayetimin kayıt altına alınmasını, çalışan davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyimin giderilmesi için kurumsal bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.