to read complaints and reviews, or file yours.2-3 hafta önce Ankara’daki Anatolium AVM Atasun Optik mağazasından numaralı lens siparişi verdim ve ödememi kredi kartıy...la yaklaşık 1.900-2.000 TL tutarında yaptım. Lenslerden biri farklı numara, diğeri farklı numaraydı. Yaklaşık bir hafta sonra sadece bir adet lens teslim edildi, diğer lens için is
Mustang marka, Atasun Optik Diyarbakır Ninova AVM şubesinden satın aldığım mu2223 c2 5021 145 n Cat2 numaralı gözlüğümün... çerçevesinde kusur olduğunu sonradan fark ettim. Mağazada ışıkta belli olmadığı için satın alırken görmedim, ancak evde detaylı baktığımda çerçevenin tırtıklı ve kusurlu olduğunu
"Hemen çözüldü teşekkürler"
10 Nisan tarihinde Forum AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden numaralı gö...zlük siparişi verdim. Sipariş sırasında bana gözlüğün yaklaşık 7–10 gün içi
"Daha önce yaşamış olduğum gözlük sorunu ile ilgili firma tarafından tarafımla iletişime geçilmiş ve süreç çözüme kavuşturulmuştur. Ürün için değişim hakkı tanınmıştır. Süreç içerisinde dönüş sağlayan ve çözüm sunan yetkililere teşekkür ederim."
5 Nisan tarihinde Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Atasun Optik şubesinden (i...ş yeri no: 0002186290) 9.500 TL ödeyerek Rayban güneş gözlüğü satın aldım.
17 Nisan 2024 tarihinde Atasun Optik Bergama cadde şubesinden numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan sonra yaklaşık 5 g...ün bekledikten sonra ürün teslim edildi ancak cam çerçeveye uygun olmadığı için tekrar mağazaya teslim etmek zorunda kaldım. Camlar yeniden üretildikten sonra değiştirildi ve bu şe
Yaklaşık 30 yıldır numaralı optik gözlük kullanan biriyim ve bugüne kadar gözlüklerimi genelde kırılma, reçete değişikli...ği ya da modelini artık beğenmediğim için değiştirdim. Atasun Optik’ten 12 Mayıs 2024 tarihinde aldığım numaralı optik camlarda ise daha 2 yıl dolmadan, camların dış kısmındaki col
29 Mart’ta Zafer Plaza AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldık. Alırken garanti ve kapsamla ilgili bilg...i verildi. Bugün arkadaşının attığı top yüzüne geldi ve gözlüğün sapı kırıldı, bunun üzerine çözüm için tekrar Zafer Plaza şubesine gittik. Mağazaya gittiğimizde çalışanlar ve müd
Ocak 2026’da İstanbul Beylikdüzü Torium AVM Atasun Optik mağazasından oğluma gözlük aldım. Çocuklara uygun çerçeve stokl...arı az olduğu için, ellerindeki bir güneş gözlüğünün çerçevesi kullanılarak numaralı cam takıldı. Ürünü yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Gözlük halen garanti kapsamındayken,
24.04.2026 tarihinde 17:00–18:00 saatleri arasında Atasun Optik İzmir Alsancak şubesinden Rayban Wayfarer (kod: 6591) mo...del bir gözlük aldım. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde, 8 bin küsur TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden teşhir ürünü verildiğini sonradan f
Yıllardır gözlüklerimi Atasun’dan alıyorum ancak Canpark AVM şubesinde yaşadığım son deneyim gerçekten korkunçtu. Numara...lı bir gözlük aldım fakat gözlüğü taktığım anda çift gördüğümü fark ettim. Alışma süreci olabilir diye düşünüp mağazadan çıktım ancak birkaç gün geçmesine rağmen en ufak bir değişi
İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza Avm Atasun Optik şubesinden, 30.05.2025 tarihinde 8 yaşındaki kızım için doktorun... yazdığı reçete ile gözlük aldık. Mağazadaki görevli arkadaş bize özellikle Stellest marka camı önerdi, diğer camlar 1.000–2.000 TL civarında olmasına rağmen “Bu cam çok iyi, 1 yıl
Atasun’un online sitesinden 9.900 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Ürün... 6 Nisan’da elime ulaştı, ancak iade etmek istediğimde teslim almamam ve ge
Yıllardır tüm gözlüklerimi aldığım Atasun Optik’ten son olarak 26 Mart tarihinde Kocaeli Darıca şubesinden, Medical Park... Gebze Hastanesi göz bölümünde tarafıma verilen reçeteye güvenerek yaklaşık 3.500 TL tutarında gözlük ve cam satın aldım. Ancak aynı hastanede çok kısa aralıklarla farklı doktorlar
N11 üzerinden hizmet veren Atasun Optik mağazasından 15 Nisan tarihinde Osse marka gözlük siparişi verdim. Aradan bir ha...fta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. N11 sipariş numaram 201947268338’dür. Mağazaya N11 üzerinden mesaj gönderdiğimd
12 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Pendik Doğu Mahallesi şubesinden s011985840 numaralı dereceli gözlük siparişini ver...dim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişin statüsü hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve gözlüğüm hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına dahi geçmemiş durumda. Sağlı
"Teşekkür"
Atasun Optik Bursa Zafer Plaza şubenizden numaralı gözlük çerçevesi satın a...ldım. Satış danışmanına özellikle teşhir ürünlere mi cam takıldığını sordum
17.04.2025 tarihinde Atasun Online üzerinden eşime doğum günü için hediye olarak güneş gözlüğü siparişi verdim. Siparişi... oluştururken özellikle hediye paketi ve hediye notu seçeneklerini işaretledim, bu özel gün için hazırladığım notun iletilmesi benim için çok önemliydi. Ancak ürün, ne hediye paket
18.03.2026 tarihinde Mersin Atasun Optik’ten 4 adet gözlük satın aldım. Bu gözlüklerden metal Rayban olanını bugün ilk k...ez kullanma fırsatım oldu ve o zaman çerçevesinin baştan itibaren yamuk olduğunu fark ettim. Yani ürün daha önce hiç kullanılmamış olmasına rağmen, ilk kullanımda üretimden veya ay
Muğla Köyceğiz’de ikamet etmekteyim. Geçen sene bir bayram zamanı İstanbul’a ziyarete geldiğimde Sultangazi ilçesinde bu...lunan Vega AVM’den bir güneş gözlüğü aldım. O gün satıcının davranış ve ilgi alakasından çok memnun kaldığımdan ötürü10 Nisan 2026 tarihinde işim nedeniyle İstanbul geldiğimde yine
14 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye Atasun Optik şubesinden iki adet güneş gözlüğü satın aldım ve yaklaşık 1.200 TL tutarın...daki ödememi Akbank üzerinden QR kod ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. 20 Nisan’da, yani yasal süre içinde bu ürünleri iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. İade işlemi s
Annem 22.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM Atasun Optik şubenizden 1.151,57 TL ödeyerek numaralı bir gözl...ük satın aldı. Gözlüğü aldıktan 3-4 gün sonra camda matlaşma problemi yaşadığımız için şubeye geri götürdük, camın değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ettik ve göz
7 Şubat 2026 tarihinde Atakent ArenaPark’taki Atasun Optik şubesinden numaralı bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü al...dıktan yaklaşık bir hafta sonra cam renginin aşırı derecede koyu olduğunu ve gözlüğü her taktığımda ortamın adeta kapkaranlık hâle geldiğini fark ettim. İleri düzeyde astigmat ve m
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Atasun Optik şubesinden eşim adına 04.04.2026 tarihinde s011938674 numaralı sipariş ile 2 sağ,... 2 sol olmak üzere toplam 4 adet lens için kapora ödemesi yaptık. 7.950,00 TL tutarındaki ödemenin alındığı ve ürünlerin 7 ile 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Anca
15.04.2026 tarihinde Atasun Optik Bursa Downtown mağazasından numaralı gözlük siparişi verdim (Föy No: op27755985). Kend...i resmi sistemlerinde "Tahmini Teslimat Tarihi" 19.04.2026 olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm teslim edilmediği gibi sistemde hala "Üretimde" gözükmektedir. Sağlık ürünü beklediğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
