to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesinden Rayban 4171 622/8g 54*18 model bir güneş gözlüğü satın aldım.... Ürün için 4.320 TL ödeme yaptım. Henüz bir yıl bile dolmadan gözlüğün camlarındaki kaplamalar aşındı ve gözlük kullanılamaz hâle geldi. Bu durum üzerine 9 Eylül 2026 tarihinde Sö
Tokat Novada AVM Atasun Optik mağazasından eşim, Anneler Günü hediyesi olarak Rayban 4340 model güneş gözlüğü aldı. Gözl...üğü hiç kullanmadım, çünkü daha ilk anda kalıbında ve simetrisinde bariz bir bozukluk olduğunu fark ettim. Sol sap daha bombeli ve kavisli dururken sağ taraf daha düz, yani gözlük
Yaklaşık iki yıl önce Yozgat Novada AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban rb2140 Wayfarer (54 mm) model güneş ...gözlüğü satın aldım. İlk yıldan itibaren gözlüğün sapında ve kaynak noktasında gevşeme meydana geldi ve sap sürekli oynayarak gözlüğün yüzümden düşmesine neden oldu. Bu nedenle 15
Mersin Erdemli Novada AVM içindeki Atasun Optik mağazasından 19 Ağustos’ta aldığım gözlükle ilgili değişim sürecinden do...layı şikayetçiyim. Satış sırasında çalışanlar, ürünü 30 gün içinde koşulsuz değiştirebileceğimi özellikle söylediler. Gözlüğü hiç kullanmama rağmen iade/değişim talep ettiğimde ise
Akçay’da tatilde bulunduğum sırada, 01.08.2026 tarihinde Atasun Optik Edremit Novada AVM şubesinden reçeteli gözlük sipa...rişi verdim. Mağaza görevlisine Yalova’da ikamet ettiğimi, iki gün sonra Yalova’ya döneceğimi belirttim ve aldığım gözlüklerin adresime gönderilip gönderilemeyeceğini özellikle sor
Yozgat Novada AVM Atasun Optik şubesinden 25.08.2025 tarihinde dereceli gözlük satın aldım. Eski gözlüğümün derecesiyle ...birebir aynı olmasını özellikle belirtmeme rağmen, verilen gözlüğü aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gözlüğün derecesi bana uygun olmadığı için neredeyse 1 yılı aş
Haziran ayında Yozgat Novada AVM’deki Atasun Optik mağazasından Armani marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan ya...klaşık bir hafta sonra çerçevesinde boya atmaları başladı, hatta bir seferinde camı yerinden çıktı, ben kendim takmak zorunda kaldım. Daha önce çok daha uygun fiyata aldığım gözlüğ
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Atasun Optik Manavgat Novada mağazasına Tommy Hilfiger marka gözlüğün sap k...ısmındaki küçük bir parça ikinci kez düştüğü için 6 Temmuz’da ürünü mağazay
10.06.2026 tarihinde Mersin Erdemli Novada AVM Atasun Optik mağazasından 2.899 TL ödeyerek güneş gözlüğü satın aldım. Ür...ünü aldıktan daha bir hafta bile geçmeden çerçeve kenarındaki vidalar açılmaya başladı, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez. Ürünü derhal mağaza aracılığıy
"Şikayetimize konu olan sorunumuz çözümlenmiştir. Teşekkür ederiz."
19 Temmuz öğleden sonra Balıkesir Edremit Novada Atasun mağazasına, bana ait klipsli özel çerçeveme cam takılması için b...aşvurdum. 15 Temmuz 2026’da cam taktırma amacıyla teslim ettiğim, kendi mülkiyetimdeki bu çerçevem Atasun çalışanlarının işlemi sırasında kırıldı. Çerçeve, klips özelliği olan ve b
30 Haziran Salı günü Mersin Nova City AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine, yeni aldığım Ose marka güneş gözlüğümü temiz...letmek için gittim. Gözlüğümü 15 Haziran’da almıştım ve AVM’ye gelirken kutusundan yeni çıkarmıştım, yani son derece yeni ve çiziksizdi. Temizlik işlemi yapıldıktan hemen sonra cam
11 Haziran’da Atasun Optik Tokat Merkez Novada AVM şubenizden Vogue marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün yüzüme... büyük gelmesi nedeniyle 24 Haziran’da mağazaya tekrar giderek değişim yaptım ve bu kez Michael Kors marka bir güneş gözlüğünü 6.080 TL ödeyerek aldım. İndirim olduğunu değişim ya
17 Haziran saat 21.30 civarında Atasun Optik Konya M1 AVM şubesine, oğlumun garantisi devam eden çocuk gözlük çerçevesiy...le ilgili işlem yaptırmak için gittim. Sistemden baktıklarında garantisinin devam ettiğini, aynı çerçeveden kendi ellerinde olmadığını, sadece Kent Plaza ve Novada şubelerinde bire
Atasun Optik Şanlıurfa Novada Park AVM mağazasından 2025 Mayıs ayında bir gözlük çerçevesi satın aldım. Kısa süre içinde... çerçevede eğilme sorunu yaşadım ve ürünü mağazaya götürdüğümde garantiye göndereceklerini söylediler. Garantiye gönderim sürecinde mağazada çalışan görevli, kargoların çalışmadığ
"Merhaba ben Balıkesir Edremit'te bulunan diğer mağazasından değişim yaptım teşekkürler"
Manisa Akhisar Novada AVM Atasun Optik şubesine kırılan optik gözlüğün yenisiyle değişimi, ama garanti kapsamına girerse... garantide değişimi için (ki asla umurumda değil parasıyla alırdık üç kuruş şey zaten) gönderdim 3 hafta hiçbir SMS gelmedi dün aradım söyledim hiçbir SMS gelmedi tarafıma diye dur
12 Nisan 2026 tarihinde saat 17.17’de Söke Novada AVM Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alm...a sonrasında yasal 7 günlük iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. İade süresinin 6. Gününde, hem Kuşadası’nda bulunduğum için Kuşadası Atasun Optik mağazasını hem de ürünü
Ordu Altınordu Novada AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Osse marka optik gözlüğümün sap kısmında yaklaşık 3 ay içind...e önce deformasyon, ardından da kırılma oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayınca ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden gö
Atasun Optik Söke Novada şubesinde 16.04.2026 tarihinde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Daha önce güneş gözl...üğüme miyop olduğum için numaralı siyah cam taktırmıştım. Yazları lens kullandığım için şubeye gidip numaralı camların çıkarılıp yerine numarasız cam takılmasını rica ettim ve gözl
Tokat Novada AVM Atasun mağazasından aldığımız Ray‑Ban yuvarlak metal çerçeveli gözlüğün camlarındaki film tabakasında y...aklaşık bir yıl içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Camların üzerindeki film kendi kendine çizildi ve yer yer kalktı; gözlüğü sadece günlük ve normal şekilde kullandık, hiçbir
Atasun Optik’in Isparta Centrum Garden AVM mağazasından yıllar önce almış olduğum gözlüğün camları Antalya Manavgat Nova...da AVM mağazasından 2023 Haziran ayında garanti kapsamında yenilendi. Ancak bana verilen yeni camların odakları göz odağıma uygun ayarlanmamış. Bunu o dönemde fark etmedim, bu sebe
Atasun Optik Söke Novada şubenizden Tommy Hilfiger th 1445/s lcnnr model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün burun kısmı... biraz geniş olduğu için sürekli aşağı kayıyordu. Bunun üzerine, sadece ortasına bir silikon tutucu taktırabilir miyim diye sormak için tekrar aynı Atasun mağazasına gittim ve duru
Aydın Novada Atasun Optik şubesinden Cuma günü annem için optik gözlük, kendimiz için ise Burberry ve Police marka güneş... gözlükleri satın aldık. Ödeme sonrası paketleme aşamasında, kutulara reyondaki teşhir ürünlerinin konduğunu fark ettik ve bunu kabul etmediğimizi, güneş gözlüklerinin başka şubede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
