to read complaints and reviews, or file yours.Akçay’da tatilde bulunduğum sırada, 01.08.2026 tarihinde Atasun Optik Edremit Novada AVM şubesinden reçeteli gözlük sipa...rişi verdim. Mağaza görevlisine Yalova’da ikamet ettiğimi, iki gün sonra Yalova’ya döneceğimi belirttim ve aldığım gözlüklerin adresime gönderilip gönderilemeyeceğini özellikle sor
Yozgat Novada AVM Atasun Optik şubesinden 25.08.2025 tarihinde dereceli gözlük satın aldım. Eski gözlüğümün derecesiyle ...birebir aynı olmasını özellikle belirtmeme rağmen, verilen gözlüğü aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gözlüğün derecesi bana uygun olmadığı için neredeyse 1 yılı aş
Haziran ayında Yozgat Novada AVM’deki Atasun Optik mağazasından Armani marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan ya...klaşık bir hafta sonra çerçevesinde boya atmaları başladı, hatta bir seferinde camı yerinden çıktı, ben kendim takmak zorunda kaldım. Daha önce çok daha uygun fiyata aldığım gözlüğ
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Atasun Optik Manavgat Novada mağazasına Tommy Hilfiger marka gözlüğün sap k...ısmındaki küçük bir parça ikinci kez düştüğü için 6 Temmuz’da ürünü mağazay
10.06.2026 tarihinde Mersin Erdemli Novada AVM Atasun Optik mağazasından 2.899 TL ödeyerek güneş gözlüğü satın aldım. Ür...ünü aldıktan daha bir hafta bile geçmeden çerçeve kenarındaki vidalar açılmaya başladı, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez. Ürünü derhal mağaza aracılığıy
"Şikayetimize konu olan sorunumuz çözümlenmiştir. Teşekkür ederiz."
19 Temmuz öğleden sonra Balıkesir Edremit Novada Atasun mağazasına, bana ait klipsli özel çerçeveme cam takılması için b...aşvurdum. 15 Temmuz 2026’da cam taktırma amacıyla teslim ettiğim, kendi mülkiyetimdeki bu çerçevem Atasun çalışanlarının işlemi sırasında kırıldı. Çerçeve, klips özelliği olan ve b
30 Haziran Salı günü Mersin Nova City AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine, yeni aldığım Ose marka güneş gözlüğümü temiz...letmek için gittim. Gözlüğümü 15 Haziran’da almıştım ve AVM’ye gelirken kutusundan yeni çıkarmıştım, yani son derece yeni ve çiziksizdi. Temizlik işlemi yapıldıktan hemen sonra cam
11 Haziran’da Atasun Optik Tokat Merkez Novada AVM şubenizden Vogue marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün yüzüme... büyük gelmesi nedeniyle 24 Haziran’da mağazaya tekrar giderek değişim yaptım ve bu kez Michael Kors marka bir güneş gözlüğünü 6.080 TL ödeyerek aldım. İndirim olduğunu değişim ya
17 Haziran saat 21.30 civarında Atasun Optik Konya M1 AVM şubesine, oğlumun garantisi devam eden çocuk gözlük çerçevesiy...le ilgili işlem yaptırmak için gittim. Sistemden baktıklarında garantisinin devam ettiğini, aynı çerçeveden kendi ellerinde olmadığını, sadece Kent Plaza ve Novada şubelerinde bire
Atasun Optik Şanlıurfa Novada Park AVM mağazasından 2025 Mayıs ayında bir gözlük çerçevesi satın aldım. Kısa süre içinde... çerçevede eğilme sorunu yaşadım ve ürünü mağazaya götürdüğümde garantiye göndereceklerini söylediler. Garantiye gönderim sürecinde mağazada çalışan görevli, kargoların çalışmadığ
"Merhaba ben Balıkesir Edremit'te bulunan diğer mağazasından değişim yaptım teşekkürler"
Manisa Akhisar Novada AVM Atasun Optik şubesine kırılan optik gözlüğün yenisiyle değişimi, ama garanti kapsamına girerse... garantide değişimi için (ki asla umurumda değil parasıyla alırdık üç kuruş şey zaten) gönderdim 3 hafta hiçbir SMS gelmedi dün aradım söyledim hiçbir SMS gelmedi tarafıma diye dur
12 Nisan 2026 tarihinde saat 17.17’de Söke Novada AVM Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alm...a sonrasında yasal 7 günlük iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. İade süresinin 6. Gününde, hem Kuşadası’nda bulunduğum için Kuşadası Atasun Optik mağazasını hem de ürünü
Ordu Altınordu Novada AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Osse marka optik gözlüğümün sap kısmında yaklaşık 3 ay içind...e önce deformasyon, ardından da kırılma oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayınca ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden gö
Atasun Optik Söke Novada şubesinde 16.04.2026 tarihinde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Daha önce güneş gözl...üğüme miyop olduğum için numaralı siyah cam taktırmıştım. Yazları lens kullandığım için şubeye gidip numaralı camların çıkarılıp yerine numarasız cam takılmasını rica ettim ve gözl
Tokat Novada AVM Atasun mağazasından aldığımız Ray‑Ban yuvarlak metal çerçeveli gözlüğün camlarındaki film tabakasında y...aklaşık bir yıl içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Camların üzerindeki film kendi kendine çizildi ve yer yer kalktı; gözlüğü sadece günlük ve normal şekilde kullandık, hiçbir
Atasun Optik’in Isparta Centrum Garden AVM mağazasından yıllar önce almış olduğum gözlüğün camları Antalya Manavgat Nova...da AVM mağazasından 2023 Haziran ayında garanti kapsamında yenilendi. Ancak bana verilen yeni camların odakları göz odağıma uygun ayarlanmamış. Bunu o dönemde fark etmedim, bu sebe
Atasun Optik Söke Novada şubenizden Tommy Hilfiger th 1445/s lcnnr model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün burun kısmı... biraz geniş olduğu için sürekli aşağı kayıyordu. Bunun üzerine, sadece ortasına bir silikon tutucu taktırabilir miyim diye sormak için tekrar aynı Atasun mağazasına gittim ve duru
Aydın Novada Atasun Optik şubesinden Cuma günü annem için optik gözlük, kendimiz için ise Burberry ve Police marka güneş... gözlükleri satın aldık. Ödeme sonrası paketleme aşamasında, kutulara reyondaki teşhir ürünlerinin konduğunu fark ettik ve bunu kabul etmediğimizi, güneş gözlüklerinin başka şubede
Yaklaşık 3 ay önce İzmir İstinyePark içerisinde bulunan Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım.... Tokat’ta yaşadığım için gözlükte oluşan sorun sonrası Tokat Novada AVM içindeki Atasun Optik şubesine başvurdum ve ürünüm yaklaşık 1 ay önce garantiye gönderildi. Geçen hafta tara
Atasun Optik’ten Söke Novada Outlet AVM şubesinden 4 ay önce 5.600 TL ödeyerek Dolce & Gabbana numaralı gözlük çerçevesi... satın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün sapı yuvasından çıktı ve çerçevede yamulma oluştu. Bu durum üzerine yaklaşık 3 hafta önce gözlüğü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya tesl
Atasun Optik Ordu Altınordu Novada şubesinden Şubat ya da Mart ayında güneşte kararan, renkli filtreli bir gözlük satın ...aldım. Satın alırken kasko önerildi; ancak gözlüğü sürekli kabında kullanacağımı, düşürmeyeceğimi belirterek kasko yaptırmadım. Gözlüğü gayet özenli şekilde kullandığım halde, yakl
Haziran 2025’te Edremit Novada AVM Atasun Optik şubesinden Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü toplamda en fazla 4... kez kullandım, çünkü aynı dönemde aldığım diğer gözlüğü daha sık kullanıyordum. Buna rağmen yaklaşık Ekim 2025’te gözlüğün sap kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürün hâlâ ga
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
