Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Depoyu Kontrol Etmeden 'Yok' Deyen Çalışan

38
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Tarafıma dönüş yaptıkları için teşekkür ederim, çözüm bulmak için yardımcı olmaya çalıştılar ama artık mümkün olmadığı için sonuç vermedi, ama ilgilenme leri güzeldi

21.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Atasun Optik Torbalı şubesine güneş gözlüğü bakmak için gittim. Reyonda beğendiğim bir güneş gözlüğünün depoda olup olmadığını sorduğumda, görevli çalışan depoyu kontrol etme zahmetine bile girmeden ürünün depoda olmadığını, ürünlerin sadece reyondan verildiğini söyledi.

Depoyu gerçekten kontrol edilmeden “yok” denilmesi ve bu ilgisiz, üstten tavır beni hem müşteri olarak rahatsız etti hem de kurumsal bir firmadan beklediğim yaklaşımın çok altında kaldı. Beğendiğim gözlüğün depoda bulunup bulunmadığının gerçekten kontrol edilmesini ve mümkünse depodan temin edilerek tarafıma sunulmasını istiyorum.

Ayrıca ilgili personel hakkında gereken uyarının yapılarak, yaşanan bu olumsuz davranış için tarafıma bir özür ve açıklama ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

21 Haziran 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

29 Haziran 17:41

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Fatih
3 Temmuz 12:20

Tarafıma dönüş yaptıkları için teşekkür ederim, çözüm bulmak için yardımcı olmaya çalıştılar ama artık mümkün olmadığı için sonuç vermedi, ama ilgilenme leri güzeldi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İndirimli Gözlükte Yanıltıcı Bilgi Ve Demo Ürün Satışı

298

19.06.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında İzmir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubenize Babalar Günü indirimi için g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru