Rayban Gözlüğümde Cam Soyulması, Şikayetime Cevap Gelmedi

Rayban marka güneş gözlüğümü Bursa Atasun Optik mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 sene sonra camların orta kısmında soyulmalar oluştu. Güneş gözlüğü gibi uzun süre kullanılabilecek bir üründe camların bu kadar kısa sürede soyulması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.

Bu durumla ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden Rayban’e yazdım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak yaşadığım bu kalite problemine karşı tamamen cevapsız bırakılmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Rayban ve Atasun Optik’ten, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak dönüş yapmasını bekliyorum.