Atasun Optik Şubesinde Müşteri Görmezden Gelinmesi

19.06.2026 tarihinde numaralı lens almak için Atasun Optik’in Caferağa, Muvakkithane CD. No:27/A, 34710 Kadıköy/İstanbul adresinde bulunan şubesine gittim. Şubeye girdiğimde çalışanlara numaralı lens ve solüsyon almak istediğimi belirttim. Buna rağmen bizden sonra gelen bir hanımefendi telefonundan bir şey gösterince, orada bulunan iki çalışan anında ona yöneldi ve bizimle ilgilenmedi.

Biz görevli birinin bize dönmesini beklerken, yine bizden sonra gelen birkaç müşteriyle ilgilendiklerini görünce yapılanın hiç hoş olmadığını, dakikalardır beklediğimizi söyledim ancak buna rağmen umursamaz bir tavırla devam ettiler ve alışveriş yapmak için gelmiş olan bizi adeta yok saydılar.

Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden olan bu tutumun Atasun Optik markasıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. İlgili personellerin bu davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve tarafıma yaşanan durumla ilgili bir özür dönüşü yapılmasını talep ediyorum.