Atasun Optik Mağazasındaki Personelin Şüpheci Yaklaşımı Ve Yetkili Müdahalesizliği

18 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM içindeki Atasun Optik mağazasında eşimle birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim tesettürlü olduğu için gözlük denerken alarmların çıkarılması gerekiyordu. Personelden yalnızca gözlük denemek için yardım istedik. Personel alarm sökücüyü yanımıza bırakıp başka bir müşteriyle ilgilenmeye gitti.

Bir süre sonra geri geldiğinde, denediğimiz üç adet gözlüğün alarmını tek tek bize aratarak buldurmaya çalıştı ve alarmların üzerinde olmadığını söyleyerek, sanki biz çalmak amacıyla alarmları çıkarmışız gibi bir yaklaşım sergiledi. Bu süreçte mağaza yetkilisi de oradaydı ancak duruma hiçbir şekilde müdahale etmedi, sessiz kaldı. Hem personelin yaklaşımı hem de yetkilinin tepkisizliği bizi oldukça rahatsız etti ve incitti.

Atasun Optik’ten, özellikle Balıkesir Onburda AVM mağazasındaki personelin bu tür yaklaşımlar konusunda uyarılmasını ve müşteriyi zan altında bırakan, saygı sınırlarını zorlayan tutumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.