to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye Canpark AVM şubesinden filmli camlı bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece dışarıda ve özenli şekilde kullanmama rağmen, son 10 gün içinde camlarında kendiliğinden oluşan lekelenmeler meydana geldi.
Sorun fark edilir hale gelince mağazaya gittim ve durumu anlattım. Ancak satış görevlisi, gözlük camlarında garanti olmadığını, en pahalı gözlüklerde bile bu konuda hiçbir işlem yapamadıklarını söyledi. Satın alma esnasında camların garanti kapsamında olmadığına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmemişti. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede camlarda böyle bir problem yaşanabileceği ve bunun tamamen kullanıcıya yansıtılacağı belirtilmiş olsaydı, buna göre karar verirdim.
Bu nedenle, camlarda yaşadığım sorunun giderilmesini ve aynı hasarın tekrar etme ihtimaline karşı güneş gözlüğümün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyor, Atasun Optik’in müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretmesini bekliyorum.
1 ay önce Atasun Ankara Kentpark mağazasından 6.652 TL ödeyerek 2 adet gözlük satın aldım. Sipariş numaram: S010454564. Dereceli güneş gözlüğümün 1 ayı dolmadan çerçevelerinde lekeler oluştu. Garanti kapsamında değişimini talep ettim fakat orijinal camlar olmadığı için mağaza çalışanları önce zorluk...
Yaklaşık 25 yıldır Atasun Optik müşterisiyim ve son yaşadığım deneyim nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Akyakapark AVM şubesinden yakın-uzak ikisi bir arada, progresif camlı bir gözlük satın aldım. İlk günden beri net görmekte sıkıntı yaşadım ve bu sorunu defalarca ya...
Atasun Optik Fethiye Erasta AVM mağazasından satın aldığım güneş gözlüğünü kullanmaya başladıktan sonraki ilk 6 ay içinde camlarında kaplama sorunu ortaya çıktı. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamam bu üründen ciddi anlamda soğumama neden oldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurduğumda, ür...
Atasun Optik Samsun Piazza Avm şubesinden almış olduğum gözlük çerçevemde malzemeden kaynaklı hasar oluşması üzerine 01.02.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu anlattım. İnceleme sonrasında işlemleri başlatarak çerçevemi garanti kapsamında yenisi ile değiştireceklerini ilettiler. Yeni çerçeveyi se...
Bursa Parkur AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümü 30 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere Bursa Kent Meydanı AVM’deki Atasun Optik mağazasına teslim ettim ve ürünüm için değişim talebinde bulundum. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine ra...
Yorumlar