to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’ten aldığım en pahalı fotokromik (kararan) cam seçeneği, ilk aylarda bulutlu havada bile kapkaranlık olurke...n 7 ay içinde kararma özelliğini kaybetti. İlk garanti başvurumda “cam değiştirildi” denmesine rağmen sorun çözülmedi, gözlük bana teslim edildiğinde camlar eski performansında kar
Yaklaşık bir buçuk ay önce Atasun Optik Akmerkez şubesinden Osse marka bir gözlük aldım. Bugün gözlüğün camında camın iç... kısmında olacak şekilde buğulanma ve tozlanma benzeri bir sorun ortaya çıktı ve sorunu yaşar yaşamaz mağazaya gittim. Mağazadaki çalışanlar sorunun benden kaynaklandığını, gözlüğ
Atasun Optik Vega AVM Sultangazi İstanbul şubesinden yaklaşık sekiz gün önce üç adet numaralı gözlük siparişi verdim ve ...bunun için 27.000 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim gün sistemsel bir hata nedeniyle birkaç kez indirim kodu girmem gerekti. Bugün mağazayı tekrar aradığımda, sanki siparişim hiç
İstanbul Viaport AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Police marka güneş gözlüğümün menteşesi yamulduğu için onarım taleb...iyle mağazaya gittim. Gözlüğümü benden alıp kendi odalarına geçtiler, kısa süre sonra ise çerçevesi kırılmış şekilde geri getirip bu halinin kabul edilemeyeceğini söyleyerek servis
"Teşekkür ederim aynı gün içerisinde dönüş sağlayıp ilgilendiğiniz için gözlüğü hemen değişim yaptılar ve sizden onay beklediğini söylediler inşallah kısa zamanda hal olur"
Atasun Optik’ten aldığım Osse marka kadın numaralı gözlük çerçevesi, daha ilk kullandığım günden itibaren burun kemiğimd...e ciddi derecede acıya neden oldu. Bunun üzerine mağazaya tekrar giderek yeniden çerçeve seçimi yaptım, üstüne fark ödeyerek Osse marka başka bir çerçeve ile değiştirdim. Ancak şu
Gaziantep Prime Mall AVM içerisinde bulunan Atasun Optik şubesine 29 Eylül Salı günü, Burberry markalı dereceli gözlüğüm...ün burnumdan sürekli düşmesi nedeniyle ayar yapılması talebiyle gittim. Gözlüğümü mağazaya teslim ettiğim sırada sap ve gövde birleşim yerleri, yani menteşe kısımları sağlam ve sı
31.05.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban 4171 865-13 54*18 model güneş göz...lüğü satın aldım. Gözlüğü kullanım talimatlarına uygun, özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen kısa süre içerisinde özellikle camlarda kaplama dökülmeleri ve defo
11.07.2025 tarihinde Atasun Optik’ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre ...sonra gözlüğün sap kısımları çok çabuk gevşedi ve kulağıma oturmamaya, gözlük de kulaktan düşmeye başladı. Bu durumun bu fiyat seviyesindeki bir üründe kabul edilebilir olmadığını
8 Ağustos’ta Kadıköy Nautilus AVM’deki Atasun Optik mağazasına gözlüğümü garanti kapsamında servise verdim. Aradan yakla...şık iki ay geçmesine rağmen hâlâ yeni gözlüğüm tarafıma teslim edilmedi. Bana SMS ile garanti değişim talebimin onaylandığı ve ürünümün stok durumu ile alternatif seçenekleri konu
Kırıkkale Atasun Optik Potuk mağazasından aldığım gözlük çerçevem 1 yıl olmadan kırıldı. Çerçevemin garantili olduğunu d...üşünerek mağazaya götürdüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağazadaki görevliler, kırılmanın garanti kapsamında olmadığını ve burada tamir yapılamayacağını söyleyip kırık
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaz başında bir güneş gözlüğü aldım ve özellikle bu gözlüğün ren...kli cam şeklinde dereceli yapılmasını talep ettim. Bunun için ayrıca ücret ödedim. Gözlüğü aldığım ilk günden itibaren camlar yuvaya tam oturmadığı için iki cam da sürekli yerinden
"Benimle iletişime geçildi, inceleme sonucunda yeni gözlüğün camının ücretsiz yapılacağı belirtildi."
7 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesinden Rayban 4171 622/8g 54*18 model bir güneş gözlüğü satın aldım.... Ürün için 4.320 TL ödeme yaptım. Henüz bir yıl bile dolmadan gözlüğün camlarındaki kaplamalar aşındı ve gözlük kullanılamaz hâle geldi. Bu durum üzerine 9 Eylül 2026 tarihinde Sö
12.04.2025 tarihinde Atasun Optik Bilkent Center AVM mağazasından Rayban rb4171 Erika polarize model güneş gözlüğü satın... aldım. Bir süre sonra gözlüğün cam kaplamasında atmalar, sapındaki Rayban yazısında ise soyulmalar oluştuğu için ürünü 16.09.2026 tarihinde incelemeye verdim. 21.09.2026 tarihli
Atasun Optik Forum Bornova mağazasından aldığım gözlüğümün çerçevesinde kısa süre içinde bariz bir sorun oluştu. Gözlük ...sapının boyası kalktı ve bu kısımda aşınmalar meydana geldi. Bu nedenle çerçevem bir kez değiştirildi, ancak aynı problem tekrar edince bu kez çerçevenin tamamının değişmesini tale
Kayseri Forum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 22.09.2026 tarihinde gözlük siparişi verdim, 27.09.2026 tarihinde... ürünüm teslim edildi ve faturam kesildi. Faturayı incelediğimde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “turuncu sigorta” adı altında ek bir sigorta kalemi düzen
3 Şubat 2026 tarihinde Atasun Optik Ümraniye Canpark AVM şubesinden aldığım gözlüğün köşesindeki parça 16 Eylül’de hiçbi...r darbe veya yanlış kullanım olmadan kendi kendine düştü. Bunun üzerine ürünü aynı şubeye teslim ettim. Uzun bir bekleme süresinin ardından dün tarafıma dönen cevapta, gözlüğüme h
"Teşekkürler"
İstanbul Axis AVM Atasun Optik’ten Temmuz ayında Rayban orx7235 8062 55*19*...145 optik çerçeve ve camlarını yaklaşık 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürü
Nisan 2025’te Kayseri Forum Kayseri Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük çerçevesi kısa süre içinde eğilme ve ardınd...an kırılma sorunu yaşattı. Gözlüğü normal kullanım sırasında kullanırken çerçeve komple kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Eylül ayında ürünü garanti kapsamında incelenmesi
Mustang mu2429 model gözlüğümü yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik’ten aldım. Gözlüğün sağ kulpundaki vida, aldığım günden ...beri neredeyse her 10 günde bir gevşiyor ve kulp sürekli düşüyor. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü üzere sap ucu artık zarar görmüş durumda ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyo
Bursa Downtown AVM’deki Atasun Optik mağazasından 4 yaşındaki oğlum için aldığımız numaralı gözlüğü alalı daha 2 hafta b...ile olmadan camı çizildi. İki adet gözlük almıştık ve toplamda 5.000 TL ödedik. Çizilen cam için garanti kapsamında yardımcı olmalarını istedik ancak camın çizilmesinin garanti kap
2026 yılı Haziran ayında Atasun Optik Kütahya Sera AVM mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa sür...e sonra gözlüğün camı küçük bir çarpma ile çatladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak garanti kapsamında olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. 05.08.2026 ta
"Her şey için teşekkürler sorunum çözüldü"
Atasun Optik KKTC Lefkoşa (Ortaköy bölgesi) şubesinden yaklaşık iki hafta önce Rayban marka bir gözlük aldım. Camlar dah...il olmak üzere toplamda yaklaşık 10.850 TL’lik ödememi nakit olarak yaptım. Gözlüğü aldığım ilk günden beri çerçevede, özellikle açısal duruşunda belirgin bir eğrilik ve sağ sap kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
