Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Camların Kendiliğinden Lekelenmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Atasun Optik Camların Kendiliğinden Lekelenmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Atasun Optik Camların Kendiliğinden Lekelenmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Atasun Optik Camların Kendiliğinden Lekelenmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Atasun Optik Camların Kendiliğinden Lekelenmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
profile
20 Nisan 09:17
29

İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık Kasım 2022–2023 döneminde bir gözlük aldım. Gözlüğü normal şekilde kullanmama rağmen bir süre sonra camların içinde nokta nokta lekelenmeler oluştu ve camlar çok kötü bir hale geldi. Gözlüğü darbe alacak, çizecek veya bu lekeleri oluşturacak herhangi bir durum yaşamadım.

Yaklaşık bir ay önce sorunu göstermek için yeniden aynı mağazaya gittim. Faturamı da yanımda götürdüm, incelediler ancak sadece ücretli cam değişimi yapabileceklerini, camların ücretsiz değişmeyeceğini söylediler. Oysa bir arkadaşımın gözlüğünde benzer bir durumda, aradan 5–6 sene geçmiş olmasına rağmen kendisine yardımcı olunmuş. Benim gözlüğümü alalı yaklaşık 4 sene olmuş olmasına rağmen aynı anlayışı göremedim.

Herhangi bir kullanıcı hatası olmadığı halde camların kendi kendine bu hale gelmesini bir üretim veya malzeme kaynaklı sorun olarak görüyorum. Bu nedenle, Atasun Optik’ten gözlük camlarımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 12:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

20 Nisan 16:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Mart 2024 14:05
939
Atasun Optik Tüketici Yaklaşımı Ve Servis Hizmetleri Sorunu
Atasun Optik Tüketici Yaklaşımı Ve Servis Hizmetleri Sorunu
Atasun Optik Tüketici Yaklaşımı Ve Servis Hizmetleri Sorunu
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Üretim Hatası Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 22:43
2.426
Rayban Gözlükte Üretim Hatası Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Rayban Gözlükte Üretim Hatası Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Olmadan Lente Kaplama Sorunu Ve Ücretli Değişim Teklifi

profile
08 Nisan 10:49
478
"Gözlüğümü incelemek amacıyla firma istemiştir. Firma tarafından görevlendirilen müşteri temsilcisi Damla Hanım çok ilgilenip sorunumu çözüleceği hususunda yardımcı oldu. Firmadan sorunumu çözeceğini umarak şimdiden teşekkür ederim."
Garanti Olmadan Lente Kaplama Sorunu Ve Ücretli Değişim Teklifi
Garanti Olmadan Lente Kaplama Sorunu Ve Ücretli Değişim Teklifi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru