to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Atasun Optik’ten bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü neredeyse hiç kullanmadım, ancak burnumu acıttığı için mağazaya gidip değişim talep ettim. Gözlüğü temizlerken camda bir çizik fark ettim ve bunu da çalışanlara dürüstçe söyledim, çiziklerin benden kaynaklı olmadığını özellikle belirttim.
Mağazada gözlüğü incelediklerinde camda daha fazla çizik ve hatta parfüm lekesi olduğunu iddia ederek, 30 gün içinde getirmiş olmama rağmen ne iade ne de değişim kabul etmediler ve hiçbir çözüm seçeneği sunmadan beni geri gönderdiler. Müşteri olarak mağdur edildiğimi ve söylediklerime itibar edilmediğini hissettim.
Bu durumda herhangi bir talepte bulunmuyorum, ancak müşterilerine bu şekilde yaklaşmaları, hiçbir seçenek sunmadan süreci kapatmaları ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Atasun Optik’i şikayet etmek istiyorum.
Atasun Optik’ten bir optik gözlük satın aldım, ancak stokta bulunmadığı için teşhirde sergilenen ürünü tarafıma verdiler. İlk incelememde gözlüğün çeşitli yerlerinde çizikler olduğunu fark ettim ve kullanılmamış, sıfır bir ürün talep ettim. Fakat mağaza yetkilileri, ellerinde yalnızca bu modelin mev...
Atasun Optik mağazalarından aldığım kalıcı gözlüğün yanında, güneş gözlüğüme de ekstra ödeme yaparak yeni cam taktırmayı önerdiler. Ancak ödeme yaparken, yeni cam takılırken gözlük çerçevesinin kırılabileceğinden bahsetmediler. Daha sonra, camı takarken, iptal etme hakkımı belirtmeden, 'yüzde bir ih...
Merhabalar, Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğü için yazıyorum. Aldığım ürünü bir ay içinde değişim ve iade hakkım olduğunu söyleyen kasadaki çalışan, bir hafta sonra gittiğimde iade süremi geçtiğini ve iade yapamayacağımı söyledi. Bana bir hafta içinde iade olabileceğini söylemediler, sadece bir...
13.06.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü bir hafta sonra teslim aldım. Aldıktan sonra beğenmediğimi ve yüzüme uygun olmadığını fark ettim. İş yoğunluğu sebebiyle 28.06.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Bu süre zarfında gözlüğü hiç ...
Merhaba, ben Antalya'daki Atasun Optik mağazasından 2 ay önce bir adet güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü sadece 2 kez kullandım ve camındaki kaplama iki köşesinden açıldı. Mağazaya götürdüğümde 21 gün kontrol süresi olduğunu söylediler. 15 gün sonra üretim hatası olarak aynı modelle değişim yapıldı. Daha...
Yorumlar