to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’te Gözlük Değişim Talebim Reddedildi Ve Mağdur Oldum
Yaklaşık 15 gün önce Atasun Optik’ten bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü neredeyse hiç kullanmadım, ancak burnumu acıttığı için mağazaya gidip değişim talep ettim. Gözlüğü temizlerken camda bir çizik fark ettim ve bunu da çalışanlara dürüstçe söyledim, çiziklerin benden kaynaklı olmadığını özellikle belirttim.
Mağazada gözlüğü incelediklerinde camda daha fazla çizik ve hatta parfüm lekesi olduğunu iddia ederek, 30 gün içinde getirmiş olmama rağmen ne iade ne de değişim kabul etmediler ve hiçbir çözüm seçeneği sunmadan beni geri gönderdiler. Müşteri olarak mağdur edildiğimi ve söylediklerime itibar edilmediğini hissettim.
Bu durumda herhangi bir talepte bulunmuyorum, ancak müşterilerine bu şekilde yaklaşmaları, hiçbir seçenek sunmadan süreci kapatmaları ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Atasun Optik’i şikayet etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
