to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2025 tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden toplam 8.208 TL ödeyerek kredi kartıyla iki adet Rayban gözlük satın aldım. Ürünler rb 2140 901 50*22*150 gu021637 ve rb X1-2140 902 50*22*150 gu021638 modelidir. Gözlükleri teslim aldığım ilk günden beri her ikisinde de sürekli açılma problemi yaşıyorum ve bu nedenle ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Atasun güvenilir bir firma olduğu için tercih etmiştim, yaşadığım sorun üzerine gözlükleri İstinyePark ve Vadi İstanbul’daki Atasun mağazalarına götürdüm. Mağazalarda sadece vidalarını sıkıp aynen tarafıma geri verdiler, ancak kısa süre içinde aynı açılma sorunu tekrar yaşandı. Bunun nedenini sorduğumda ise “bu şekilde” denilerek, detaylı bir açıklama veya kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Defalarca mağazaya gitmeme rağmen sorun çözülemedi ve şu anda iki gözlüğü de kullanamıyorum. Ürünlerin üretim kaynaklı bir problem açısından incelenerek her iki gözlüğüm için de değişim işlemi yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden Rayban RB4420 model güneş gözlüğü satın aldım ve 11 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım. Ürün yüzüme yakışmadığı için 15/08/2025’te İstinyePark Atasun Optik mağazasına gidip farklı bir model bakmak istedim, ancak uygun bir model bulamayınc...
Ankara’daki Atasun Optik mağazasından Rayban markasına ait 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Ancak kısa süre içerisinde tüm gözlüklerin kılıflarında, açma-kapama bölgelerinde deformasyon oluştu. Bu durumun ürün kalitesiyle bağdaşmadığını ve üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için mağazaya başv...
16 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Kanyon mağazasından Rayban marka optik çerçeve ve bu çerçeveye uyumlu optik cam siparişi vererek ürünü teslim aldım. Aynı model Rayban çerçeveyi daha önce de yine Atasun Optik Kanyon mağazasından satın almış ve uzun süre sorunsuz kullandığım için, memnuniyetim ne...
Rayban şeffaf optik çerçeveli gözlüğümü 2023 yılında Giresun’daki Atasun Optik mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra özellikle bağlantı noktalarında belirgin sararmalar oluştu. Bunun üzerine gözlüğümü iki kez garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve her iki işlem so...
24 Temmuz da Atasun optikte Rayban marka gözlük aldım. Aldığımda orada da çalışan kişiden kapalı kutu ürün istedim ve bana kapalı kutudan getirdiler. Detaylı incelemedim bir sorun yaşarsam bile koskoca Atasun sorunum halledilir diye düşünerek. Ürünü daha sonra açıp kullandığımda ise nokta şeklinde b...
Yorumlar