to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan Cumartesi günü Atasun Optik Bostanlı şubenizden yaptığımız alışveriş sonrasında yaşadığımız bir mağduriyet nedeniyle akşam saat 20.30 civarında kızımla birlikte tekrar şubeye geri döndük. Mağazada iki satış elemanı bulunuyordu. Bizim açımızdan önemli olan, yaşadığımız sorunla ilgili açıklama yapıp bir çözüm aramaktı; haklı olalım ya da olmayalım, sonuçta bir müşteri olarak sorunla gelmiştik.
Ancak “Buyurun, oturun, konuyu birlikte inceleyelim” denmesi gerekirken, ilgili personel tarafından sürekli “Beni şikayet edin” şeklinde kışkırtıcı ifadelerle karşılaştık ve en sonunda da “Bedavaya gözlük almaya çalışıyorlar” denilerek açıkça itham edildik. Bu ifadeyi kullanan kişi, kızımın gözlüğünü yapan elemanınızdı. Yıllardır ben ve eşim, Rayban güneş gözlükleri de dahil olmak üzere, defalarca farklı Atasun şubelerinden alışveriş yaptık. Buna rağmen bize yöneltilen bu çirkin tavır ve hakareti asla kabul etmiyorum.
Bu olaydan sonra bir daha herhangi bir Atasun şubesinin önünden bile geçmek istemiyorum. Yaşadığım bu saygısızlığı ve kullanılan cümleleri çevremdeki herkese aynen aktaracağım. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Yaz başlangıcında eşimle birlikte Aksaray Efor Alışveriş Merkezi’indeki Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü aldık. Kısa süre içinde benim gözlüğümde renk atması şeklinde beyaz lekeler oluştu. Gözlüğü mağazaya götürdüğümde çalışan bayan, gözlükte kesinlikle sıkıntı olduğunu, bu kadar...
Geçtiğimiz günlerde Atasun Optik’ten Rayban marka, yüksek fiyatlı bir güneş gözlüğü satın aldık. Ancak ne yazık ki alışveriş sonrası yaşadığımız süreç ve mağaza çalışanlarının tutumu son derece hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Hafta sonu, gözlüğün çerçeve ayarını yaptırmak için mağazaya gittiğimizde,...
17 Şubat’ta Nazilli Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren personelin tavrı son derece ilgisizdi, sanki işe ...
Merhaba, Atasun Optik’ten satın aldığım gözlüğümde zamanla oluşan bollaşma nedeniyle Antalya Markantalya şubenize başvurdum. Ancak ne yazık ki, orada yaşadığım deneyim son derece olumsuzdu. Gözlüğümle ilgilenen hanımefendi işlem sırasında camın patlamasına sebep oldu. Çalışanların özgüvenli olması...
Erkek arkadaşıma yıl dönümümüzde hediye olarak Atasun Optik’ten güneş gözlüğü satın aldım. Ancak yaşadığım olay gerçekten çok şaşırtıcıydı. Öncelikle raftaki tester gözlüğü bana satmaya çalıştılar. Durumu fark edip itiraz ettim. Sonrasında kutulu şekilde teslim aldığım gözlüğü açtığımızda kutunun i...
Yorumlar